首页
法律咨询
找律师
法律知识
找法网手机版
网站导航
首页
法律咨询
找律师
法律知识
律师说法
合同范本下载
极速咨询
提交咨询
问题库
咨询百科
一对一咨询
法律问答
法律咨询专题
民法典
知识专辑
法律专题
法律法规
视频说法
图文说法
语音说法
找法说法
当前位置:
找法网
>
法律问答
>
消费者维权
> 问答详情
我是在年前农历28在淘宝上买东西了一台二手苹果手机被骗了1100元,而且发来的手机又是假货用不了,店铺也消失不见啦怎么办呢?
更新时间:2019-05-28 08:02:02
问题描述:
你好
律师
,我是在年前农历28在淘宝上买东西了一台二手苹果手机被骗了1100元,而且发来的手机又是假货用不了,店铺也消失不见啦怎么办呢?
承诺:保障您的权益,解决您的疑惑,我们的律师为您提供专业服务,5分钟内响应
立即咨询
3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
平台法律顾问团队
官方
已帮助
811102
人 · 响应时间
平均3分钟内
咨询我
买东西被骗可以向
消费者
热线投诉,消费者的权利第七条 消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。消费者有权要求经营者提供的商品和服务,符合保障人身、财产安全的要求。
第八条 消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。消费者有权根据商品或者服务的不同情况,要求经营者提供商品的价格、产地、生产者、用途、性能、规格、等级、主要成份、生产日期、有效期限、检验合格证明、使用方法说明书、售后服务,或者服务的内容、规格、费用等有关情况。
第九条 消费者享有自主选择商品或者服务的权利。消费者有权自主选择提供商品或者服务的经营者,自主选择商品品种或者服务方式,自主决定购买或者不购买任何一种商品、接受或者不接受任何一项服务。
消费者在自主选择商品或者服务时,有权进行比较、鉴别和挑选。第十条 消费者享有公平交易的权利。消费者在购买商品或者接受服务时,有权获得质量保障、价格合理、计量正确等公平交易条件,有权拒绝经营者的
强制交易
行为。
第十一条 消费者因购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害的,享有依法获得赔偿的权利。第十二条 消费者享有依法成立维护自身合法权益的社会团体的权利。第十三条 消费者享有获得有关消费和
消费者权益
保护方面的知识的权利。
消费者应当努力掌握所需商品或者服务的知识和使用技能,正确使用商品,提高自我保护意识。第十四条 消费者在购买、使用商品和接受服务时,享有其
人格尊严
、民族风俗习惯得到尊重的权利。
第十五条 消费者享有对商品和服务以及保护消费者权益工作进行监督的权利。消费者有权检举、控告侵害消费者权益的行为和国家机关及其工作人员在保护消费者权益工作中的违法失职行为,有权对保护消费者权益工作提出批评、建议。
2019-05-28 07:55:40
点赞
损害赔偿律师团队
官方
已帮助
1455165
人 · 响应时间
平均4分钟内
咨询我
消费者权益保障法第十九条
经营者
应当向消费者提供有关商品或者服务的真实信息,不得作引人误解的虚假宣传。商品或者服务的质量和使用方法等问题提出的询问,应当作出真实、明确的答复。商店提供商品应当明码标价。第四十九条经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的一倍。消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:
(一)与经营者协商和解;
(二)请求消费者协会调解;
(三)向有关行政部门申诉;
(四)根据与经营者达成的
仲裁
协议提请仲裁机构仲裁;
(五)向人民法院提起诉讼。以上答复,如果满意,敬请采纳,并给予评价。
2019-05-28 07:59:13
点赞
平台法律顾问团队
官方
已帮助
1628471
人 · 响应时间
平均2分钟内
咨询我
当发生或者发现医疗过失、医疗事故可能引起医疗争议时,当事者立即向科室负责人报告,科室负责人在24小时之内向医疗服务监控办公室或总值班汇报,接到报告后应立即进行调查、核实,并将有关情况向监控委员会主要负责人汇报,发生医疗事故的按规定向卫生行政部门报告。发生患者死亡或者可能为二级以上的医疗事故;导致3人以上人身损害;应在12小时内向卫生行政部门汇报。
2019-05-28 08:02:02
点赞
平台广州律师团
官方
专业本地律师团队 · 7x24小时在线服务
咨询我
如果需要针对性解答,可以直接向我咨询并描述您的情况,本地专业律师将24小时在线解答。
还有疑问?立即咨询律师!
1分钟提问,海量律师在线解答
描述问题
接入律师
问题解决率99%
立即咨询
当前已有
3456
位用户正在咨询
相关知识推荐
手机丢了多少钱够立案
刑事辩护
10960
你好律师,我28年前在淘宝上买了一部二手苹果手机,被骗了1100元,并且发了一部手机不用,货物,店里
消费者可以充分行使其享有的社会监督权利,以便更好地维护自身的合法权益: 《产品质量法》第22条规定:“消费者有权就产品质量问题,向产品的生产者、销售者查询;向产
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
找法网咨询助手
官方
当前在线
立即咨询
找法网咨询助手提醒您:
法律所涉问题复杂,每个细节都有可能决定案件走向,若问题紧急,建议
立即咨询
律师,并详细描述自身问题,以获得
针对性解答。24小时在线,平均5分钟回复。
二手新房怎么选
二手新房更名
卖2000假货怎么处罚
刑事辩护
7331
我用生活费在淘宝上买了一个苹果手机,手机货到付款,付款拿回来后才发现手机是假的,我该怎么办
你好,建议我方报警处理向工商局部门投诉
全部1个答案 >
888
人咨询过
去咨询
偷手机派出所怎么处理
刑事辩护
15770
我在淘宝网上买了一部手机,是到货付款的,因为手机有问题所以我准备退货可找不到淘宝卖家怎么办呢?
消费者购物前维权自身合法权益的方法: 1、了解《中华人民共和国消费者权益保护法》。清楚消费者权益保护法中对消费者维权各项法律法规,才能更好地行使权利、履行
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
我前两天在一个网页上购买了一台苹果手机,拆开后发现是一台假货,但是商家不予理睬,我该怎么办?
消费者可以充分行使其享有的社会监督权利,以便更好地维护自身的合法权益: 《产品质量法》第22条规定:“消费者有权就产品质量问题,向产品的生产者、销售者查询;向产
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
在淘宝上面3800元买了台苹果8手机用三个月左右就坏了,我手机寄过去了,但是退款迟迟不到要怎么办
把协商的内容,发给淘宝平台,让平台介入。
全部1个答案 >
888
人咨询过
去咨询
民事债务纠纷无力偿还多久可以结案
债务追讨
405
在本地的微信公众号中的某某购买了一台二手手机,但发现手机是假货,不是正品,怎么办
必要时到消费者协会投诉试试。
全部1个答案 >
888
人咨询过
去咨询
民事诉讼执行期限过了怎么办
债务追讨
240
我用买的手机,在货到付款后发现手机是假货,这种情况怎么办?
你好,建议协商处理、。a
全部4个答案 >
888
人咨询过
去咨询
买了二手电动车,想退车退款可以吗?
消费者在遇到退款问题时,可以选择和商家进行协商处理,协商不成,可以报消费者协会调解处理,调解不成的,可以向相关人民法院提起诉讼处理。
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
欠钱纠纷律师怎么收费
债务追讨
155
到货不是想要退货的快递公司不接受,商家不补差价也不退款怎么办?
你好,可以向平台以及消费者协会举报维权
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
因欠款纠纷起诉的开庭流程
债务追讨
125
孩子不小心在电视上开了几个收费会员如何退款
你好,是否可以退款看合同约定,建议协商解决,如果协商不成可以向法院起诉。
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
判决抵押无效如何处理
抵押担保
105
如果买二手摩托车,卖方对买方描述的不符合照片也和收到的物品不一样怎么处理
你好,可以向相关部门投诉
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
民间欠债不还怎么起诉
债务追讨
115
在国家药品监督管理局购买未备案的化妆品,可以要求赔偿吗?
你好,建议我方向消费者协会投诉处理
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
我想问一下,我在一个足疗店办了一个会员卡里还差几十块钱,本店不按会员价怎么处理?
你可以向消费者协会投诉解决的
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
就是客人逃单了之后,老板让服务员买单
客人逃单一般不是服务员的过错,服务员不应该为其买单,如果是因服务员本人原因给用人单位造成经济损失的,用人单位可按照劳动合同的约定要求其赔偿经济损失。法律依据:《
全部1个答案 >
888
人咨询过
去咨询
你好就是我买到了过期的食品付的是现金能投诉成功吗?
你好只要有证据就可以投诉
全部4个答案 >
888
人咨询过
去咨询
相关推荐
律师推荐:
https://china.findlaw.cn/wjq/
律师解答动态
48分钟前
周清智律师
近期帮助 19497 人
个人想向公司租赁场地,应该和谁签字?
49分钟前
姜月律师
近期帮助 22736 人
判决书下来了我没有钱赔偿怎么办
49分钟前
姜月律师
近期帮助 22736 人
我们下面好多人工资没打清,请问一下律师,是不是先以农民工工资为主?
50分钟前
姜月律师
近期帮助 22736 人
我表面上把账号给了别人,但是手机我邮箱都是我的,我在改密码,他报警我违法吗?
50分钟前
彭霞律师
近期帮助 16498 人
我的身份信息被冒用注册了个体工商户
51分钟前
姜月律师
近期帮助 22736 人
我们浙江安吉孝丰高级中学每个星期天高三必须早上反学校上课请问和法吗
52分钟前
姜月律师
近期帮助 22736 人
准备接个店,付了转让费,但还没签合同,也没有拿钥匙,对方还在营业,现在不想接了,转让费可以退回来吧
52分钟前
姜月律师
近期帮助 22736 人
护士被患者家属打了头,能追究刑事责任吗
1分钟提问
海量律师提供在线解答
1
提交咨询
详细描述您所遇到的问题或纠纷并发送
2
接入律师
耐心等待律师解答,平均5分钟及时响应
3
获取解答
还有疑问?60分钟无限次追问
立即咨询