首页
法律咨询
找律师
法律知识
找法网手机版
网站导航
首页
法律咨询
找律师
法律知识
律师说法
合同范本下载
极速咨询
提交咨询
问题库
咨询百科
一对一咨询
法律问答
法律咨询专题
民法典
知识专辑
法律专题
法律法规
视频说法
图文说法
语音说法
找法说法
当前位置:
找法网
>
法律问答
>
消费者维权
> 问答详情
你好,在xx买到假货,商家已读不回,平台
更新时间:2023-07-02 08:10:48
问题描述:
你好,在xx买到假货,商家已读不回,平台一直拖着
承诺:保障您的权益,解决您的疑惑,我们的律师为您提供专业服务,5分钟内响应
立即咨询
3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
平台法律顾问团队
官方
已帮助
464034
人 · 响应时间
平均2分钟内
咨询我
网购买到假货维权首选方法是协商,要求销售者予以赔偿,协商不成且分歧较大的可以向纠纷所在地的消费者协会投诉,双方达成
仲裁
协议的可以向约定的仲裁机构申请仲裁,或者向有关人民法院提起诉讼。法律依据:《消费者权益保护法》第四十四条 消费者通过网络交易平台购买商品或者接受服务,其合法权益受到损害的,可以向销售者或者服务者要求赔偿。
网络交易平台提供者不能提供销售者或者服务者的真实名称、地址和有效联系方式的,消费者也可以向网络交易平台提供者要求赔偿;网络交易平台提供者作出更有利于消费者的承诺的,应当履行承诺。
网络交易平台提供者赔偿后,有权向销售者或者服务者追偿。网络交易平台提供者明知或者应知销售者或者服务者利用其平台侵害消费者合法权益,未采取必要措施的,依法与该销售者或者服务者承担
连带责任
。
2023-07-02 08:07:54
点赞
找法网咨询顾问
已帮助
1297715
人 · 响应时间
平均5分钟内
咨询我
不幸在电商网站上买到假货,消费者可以选择和解、协商、仲裁、诉讼四种方式来维权。双方应按照平等互利的原则私下进行和解,和解不成可提请消费者协会加以协商解决;协商不成时可以交由指定机构进行仲裁,仲裁仍未解决的可以向人民法院提起诉讼。
法律依据:
《消费者权益保护法》第三十九条
消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:
(一)与经营者协商和解;
(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;
(三)向有关行政部门投诉;
(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;
(五)向人民法院提起诉讼。
2023-07-02 08:08:13
点赞
损害赔偿律师团队
推荐
已帮助
1886588
人 · 响应时间
平均1分钟内
咨询我
网上买到假货的处理方式是:
1、消费者可要求退货;
2、可要求卖方增加赔偿其受到的损失,一般为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;
3、增加赔偿的金额不足五百元的,需赔偿为五百元。
法律依据:
《消费者权益保护法》第五十四条
依法经有关行政部门认定为不合格的商品,消费者要求退货的,经营者应当负责退货。
第五十五条
经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。
法律另有规定的,依照其规定。经营者明知商品或者服务存在缺陷,仍然向消费者提供,造成消费者或者其他受害人死亡或者健康严重损害的,受害人有权要求经营者依照本法第四十九条、第五十一条等法律规定赔偿损失,并有权要求所受损失二倍以下的惩罚性赔偿。
2023-07-02 08:10:48
点赞
平台广州律师团
官方
专业本地律师团队 · 7x24小时在线服务
咨询我
如果需要针对性解答,可以直接向我咨询并描述您的情况,本地专业律师将24小时在线解答。
还有疑问?立即咨询律师!
1分钟提问,海量律师在线解答
描述问题
接入律师
问题解决率99%
立即咨询
当前已有
3456
位用户正在咨询
相关知识推荐
微商买到假货怎么投诉
消费者维权
7832
您好,我在平台上买了假货,但我已经确认收货了,商家不给退款怎么办
法律分析:发现网上买到假货后,可以按以下处理:如果你在签收的时候就看出来是假货,建议大家直接拒收商品。一旦签收之后退款不如直接拒签省事。收到货后如发现是假货,先
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
找法网咨询助手
官方
当前在线
立即咨询
找法网咨询助手提醒您:
法律所涉问题复杂,每个细节都有可能决定案件走向,若问题紧急,建议
立即咨询
律师,并详细描述自身问题,以获得
针对性解答。24小时在线,平均5分钟回复。
买到假食品怎么维权
消费者维权
7581
买到假货怎么索赔
网购消费纠纷
29872
你好,我在平台上买了假货,但是我已经确认收货了,商家不退款怎么办?
法律分析:发现网上买到假货后,可以按以下处理:如果你在签收的时候就看出来是假货,建议大家直接拒收商品。一旦签收之后退款不如直接拒签省事。收到货后如发现是假货,先
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
网上买到假货怎么办
购物消费纠纷
6954
你好我在x上买到假货了,怎么办?
当事人在网上买到假货的,一般需要保留好相关证据,然后与商家进行协商,索要赔偿。如果网络交易平台提供者不能提供销售者或者服务者的真实名称、地址和有效联系方式的,消
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
你好,上我买的鞋子发现是假货,已经签收了
根据法律规定,商家是不能因为鞋盒破损而不退货的。经营者提供的商品或服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货。没有国家规定和当事人约定的,消费
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
您好,我在拼多多平台买到假货劣质物品,怎么维权?
您好您有联系平台处理吗
全部5个答案 >
888
人咨询过
去咨询
你好我在淘宝上买的东西,但是商家发的假货,我这边确认收货了
在淘宝买到假货的,应这样维权才能退一赔三:当事人需要保存好相关证据,然后与商家确认收到的商品确实为假货,向其提出退一赔三的要求。如果商家不同意,当事人可以向第三
全部1个答案 >
888
人咨询过
去咨询
民事债务纠纷无力偿还多久可以结案
债务追讨
1375
你好,我在网上买到假货了,商家已经倒闭了怎么办
买到假货,消费者可以通过下列途径维权:(一)与经营者协商和解;(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;(三)向有关行政部门投诉;(四)根据与经营者达
全部1个答案 >
888
人咨询过
去咨询
民事诉讼执行期限过了怎么办
债务追讨
1025
你好,我在淘宝上买到假货,找不到商家,怎么办
买到假货,消费者可以通过下列途径维权:(一)与经营者协商和解;(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;(三)向有关行政部门投诉;(四)根据与经营者达
全部1个答案 >
888
人咨询过
去咨询
我出去吃饭没吃晚饭,服务员把我的菜收了怎么办?
向消费者协会投诉或者直接要求赔偿
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
欠钱纠纷律师怎么收费
债务追讨
700
因欠款纠纷起诉的开庭流程
债务追讨
630
判决抵押无效如何处理
抵押担保
430
民间欠债不还怎么起诉
债务追讨
495
相关推荐
可能感兴趣:
合肥律师
列表内容
呼和浩特律师
太原律师
临淄区律师
法律知识
法律内容
法律内容
法律列表
法律资讯
律师推荐:
南充律师
同城律师:
南部县律师
蓬安县律师
西充县律师
仪陇县律师
营山县律师
阆中市律师
顺庆区律师
高坪区律师
嘉陵区律师
其他人在咨询:
人身损害赔偿
旅游维权
消费者维权
侵权赔偿
财产损害赔偿
产品质量
安全事故
动物伤人
律师解答动态
刚刚
湖北昭福律所律师
近期帮助 9543 人
个人赌博输了五十万会判刑吗
刚刚
湖北昭福律所律师
近期帮助 9543 人
请问一下我出的资金买的房子,写孙女的名字,解到我的名下,她妈不签字怎么办?
刚刚
周清智律师
近期帮助 23000 人
抖音主播刻意诱导欺骗的手段刷的礼物可以追回来吗
刚刚
四川锦昕恒律所律师
近期帮助 10434 人
请问一下,丈夫意外死亡,妻子有钱吗
刚刚
孙童律师
近期帮助 8843 人
交通事故,非机动车受伤方提起法院伤残鉴定诉讼,机动车车主需要出庭吗
14秒前
周清智律师
近期帮助 23000 人
我只有发票能不能异地起诉追回欠款,有签字人的电话号码
23秒前
湖北昭福律所律师
近期帮助 9543 人
补课老师没收我的书籍,并且不归还,教育局跟补课老师也有关系
25秒前
颂威律师
近期帮助 17818 人
给一个人发了快递里边儿是一堆假面骑士腰带变身道具什么的价格的话最多两千吧他签收了却不回我不给我钱去报
1分钟提问
海量律师提供在线解答
1
提交咨询
详细描述您所遇到的问题或纠纷并发送
2
接入律师
耐心等待律师解答,平均5分钟及时响应
3
获取解答
还有疑问?60分钟无限次追问
立即咨询