我是一名实习生，如何投诉医院或者说所在科室呢?

更新时间：2023-07-02 09:56:09

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我是一名实习生，如何投诉医院或者说所在科室呢

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投诉医院的途径有：
1、向医院的上一级，即其所对应管辖的卫生部门，要求他们进行处理。
2、去法院进行诉讼，由法院组织进行医疗纠纷双方通过法律途径解决纠纷。法律依据：《中华人民共和国基本医疗卫生与健康促进法》第一百零二条违反本法规定，医疗卫生人员有下列行为之一的，由县级以上人民政府卫生健康主管部门依照有关执业医师、护士管理和医疗纠纷预防处理等法律、行政法规的规定给予行政处罚：
（一）利用职务之便索要、非法收受财物或者牟取其他不正当利益；
（二）泄露公民个人健康信息；
（三）在开展医学研究或提供医疗卫生服务过程中未按照规定履行告知义务或者违反医学伦理规范。前款规定的人员属于政府举办的医疗卫生机构中的人员的，依法给予处分。

2023-07-02 09:54:13

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法律分析：可以去医院的投诉管理部门进行投诉，也可以向县级以上地方人民政府卫生行政部门进行投诉。法律依据：《医院投诉管理办法（试行）》第十七条二级以上医院的投诉管理部门，应当配备专职工作人员，其他医院根据实际情况可配置兼职人员。
医院应当为投诉管理部门及其工作人员提供必要的工作场所和条件，保障工作人员工作待遇与人身安全。接待场所安装视频摄像和录音装置的，应当做好存查工作。

2023-07-02 09:54:16

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法律分析：
1、住院病人及家属对医疗服务质量不满意或持有异议，首先向科室主任反映，由科主任调查或安排有关人员给患方作出解释或答复。
2、对科室解释或答复的问题若有异议，患者或家属可投诉到医院相关管理部门(属医疗方面的问题，向医务科投诉护理方面的问题向护理部投诉医疗收费问题，向审计科投诉医德医风问题，向党办投诉)。管理部门接到投诉，及时进行调查核实，作出解释和答复。法律依据：《医疗事故处理条例》第四十六条发生医疗事故的赔偿等民事责任争议，医患双方可以协商解决即和解，不愿意协商或者协商不成的，当事人可以向卫生行政部门提出调解申请，也可以直接向人民法院提起民事诉讼。

2023-07-02 09:56:09

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