首页
法律咨询
找律师
法律知识
找法网手机版
网站导航
首页
法律咨询
找律师
法律知识
律师说法
合同范本下载
极速咨询
提交咨询
问题库
咨询百科
一对一咨询
法律问答
法律咨询专题
民法典
知识专辑
法律专题
法律法规
视频说法
图文说法
语音说法
找法说法
当前位置：
找法网
>
法律问答
>
消费者维权
> 问答详情
在二手平台上，东西不是很贵，但真的，对方一直否认是假的，我提供了所有的证据，对方一直要求退货，但我不想承担运费，该怎么办
更新时间：2023-07-02 11:34:08
问题描述：
在二手平台上，东西不是很贵，但真的，对方一直否认是假的，我提供了所有的
证据
，对方一直要求退货，但我不想承担运费，该怎么办
承诺：保障您的权益，解决您的疑惑，我们的律师为您提供专业服务，5分钟内响应
立即咨询
3位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
损害赔偿律师团队
推荐
已帮助
1325547
人 · 响应时间
平均4分钟内
咨询我
建议和卖家积极协商处理的
2023-07-02 11:31:54
点赞
找法网咨询顾问
已帮助
1799819
人 · 响应时间
平均1分钟内
咨询我
可以向12315投诉或者报警
2023-07-02 11:32:13
点赞
平台法律顾问团队
官方
已帮助
1776092
人 · 响应时间
平均5分钟内
咨询我
法律分析：发现网上买到假货后，可以按以下处理：如果你在签收的时候就看出来是假货，建议大家直接拒收商品。一旦签收之后退款不如直接拒签省事。收到货后如发现是假货，先跟卖家协商退款。
如果卖家不同意退款，我们就要尽可能的收集有关假货的证据。如果卖家有假一赔三的特色服务，我们还可以要求卖家进行三倍赔偿。法律依据：《
中华人民共和国消费者权益保护法
》 第三十九条 消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：
（一）与经营者协商和解；
（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；
（三）向有关行政部门投诉；
（四）根据与经营者达成的
仲裁
协议提请仲裁机构仲裁；
（五）向人民法院提起诉讼。
2023-07-02 11:34:08
点赞
平台广州律师团
官方
专业本地律师团队 · 7x24小时在线服务
咨询我
如果需要针对性解答，可以直接向我咨询并描述您的情况，本地专业律师将24小时在线解答。
还有疑问？立即咨询律师！
1分钟提问，海量律师在线解答
描述问题
接入律师
问题解决率99%
立即咨询
当前已有
3456
位用户正在咨询
相关知识推荐
法律规定退货的要求
损害赔偿
415
二手平台上的东西不是很贵，但是是正品。对方一直否认是假的。我提供了对方一直要求退货的所有证据，但是我
法律分析：网购假货可以采取以下方式维权：保留有效证据，以备投诉时使用，如保留购买发票、物流记录、购买记录等，当事人也可以与商家协商，将责任推给商家一方。也可以要
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
找法网咨询助手
官方
当前在线
立即咨询
找法网咨询助手提醒您：
法律所涉问题复杂，每个细节都有可能决定案件走向，若问题紧急，建议
立即咨询
律师，并详细描述自身问题，以获得
针对性解答。24小时在线，平均5分钟回复。
网购名牌手表,收货后发现是假货,怎么办
人身损害赔偿
330
哪些商品不能七天无理由退货？
网购消费纠纷
11481
在二手平台上，东西不是很贵，但正品，对方一直否认是假的，我提供了所有的证据，对方一直要求退货，但我不
法律分析：网购假货可以采取以下方式维权：保留有效证据，以备投诉时使用，如保留购买发票、物流记录、购买记录等，当事人也可以与商家协商，将责任推给商家一方。也可以要
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
我在平台上买的东西，已经发货了，但不想要了，申请退款，商家不同意。怎么才能退款？
这个可以等收到货后再申请退费，同时向客服进行反馈。
全部4个答案 >
888
人咨询过
去咨询
就是我在拼多多上面买了个东西，买回来的东西与描述差距过大，但是我又不想退货该怎么办
你好欢迎咨询，建议和商家协商处理。
全部4个答案 >
888
人咨询过
去咨询
我在淘宝的一家卖百乐笔的商店买了假货，告诉客服退款，客服说不是假货，现在不退款，我已经证实是假货，怎
法律分析：消费者遇到卖家无正当理由不退款时,如与商店协商和解未果可向消费者协会投诉,也可以不经协商直接向消协投诉。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
我在抖音上买的手机，额是货到付款，我发现手机是假的给退了，但是商家不给退钱，怎么解决
建议你报警处理，根据你说的情况，涉嫌诈骗。
全部2个答案 >
888
人咨询过
去咨询
民事债务纠纷无力偿还多久可以结案
债务追讨
1695
在淘宝上买了眼影，但是感觉是假货，就要求他退款退货。和正品一对比，又不想再去退货，怎么办？
网购时买到假货的，当事人需要保留好相关证据，然后与商家进行协商，索要赔偿。如果网络交易平台提供者不能提供销售者或者服务者的真实名称、地址和有效联系方式的，消费者
全部1个答案 >
888
人咨询过
去咨询
民事诉讼执行期限过了怎么办
债务追讨
1230
买一部手机1860元，买的时候说可以退货，打电话退货的时候说得很好，还告诉我怎么退货，现在电话不接，
你好，可以搜集证据报警处理
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
感觉被骗了，现在想退款怎么办
你好，你可以向消协部门投诉处理
全部1个答案 >
888
人咨询过
去咨询
欠钱纠纷律师怎么收费
债务追讨
875
因欠款纠纷起诉的开庭流程
债务追讨
760
判决抵押无效如何处理
抵押担保
540
民间欠债不还怎么起诉
债务追讨
600
相关推荐
可能感兴趣：
合肥律师
列表内容
呼和浩特律师
太原律师
临淄区律师
法律知识
法律内容
法律内容
法律列表
法律资讯
律师推荐：
晋中律师
同城律师：
祁县律师
左权县律师
太谷区律师
介休市律师
灵石县律师
寿阳县律师
昔阳县律师
榆次区律师
平遥县律师
和顺县律师
其他人在咨询：
人身损害赔偿
旅游维权
消费者维权
侵权赔偿
财产损害赔偿
产品质量
安全事故
动物伤人
律师解答动态
1小时前
张俊杰律师
近期帮助 122380 人
敲诈勒索抢劫罪怎么判
2小时前
威法律师
近期帮助 49152 人
儿媳私转公公帐户存款，应怎么办？
2小时前
邓发春律师
近期帮助 671 人
2个女儿，一直是2个儿子抚养母亲，2个女儿没有抚养，但两个儿先后死亡，是不是这2个女儿来抚养
2小时前
杨泽昊律师
近期帮助 227 人
你好！我跟前妻住在一起，她在外面乱搞，我怎么处理？
2小时前
梁意律师
近期帮助 78 人
我老婆是教师，可以分的男方家乡的土地款吗
2小时前
陈世炫律师
近期帮助 25513 人
试用期没签合同提前一天说明要离职第二天可以走吗
2小时前
金辉律师
近期帮助 6912 人
网贷债权转让后仲裁通知
2小时前
盈科王雨昕律师
近期帮助 45723 人
我在分期乐借款，已还23期，已还金额22237.55，等于手续费10159.6，这算正常吗
1分钟提问
海量律师提供在线解答
1
提交咨询
详细描述您所遇到的问题或纠纷并发送
2
接入律师
耐心等待律师解答，平均5分钟及时响应
3
获取解答
还有疑问？60分钟无限次追问
立即咨询
