网购食品吃异物协商无果。商家不道歉,不退款,不赔偿。他们还说他们会保留对我的诉讼。我无语了。6元的购买金额是多少?

更新时间:2023-07-02 11:38:07
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网购食品吃异物协商无果。商家不道歉,不退款,不赔偿。他们还说他们会保留对我的诉讼。我无语了。6元的购买金额是多少?
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    网购发生纠纷首先协商,可以投诉,最后可以选择起诉,但要求证据充分。
    2023-07-02 11:36:09
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    网络上购买商品,如果损害买家合法权益的,可以跟卖家协商,如果协商不成的,可以请求消费者协会组织调解,调解不成的,可以向法院起诉维权。
    2023-07-02 11:36:18
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  • 找法网咨询顾问
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    网购发生纠纷的,可以向网购平台进行投诉维权,也可以向消费者保护协会进行投诉维权。网购平台、消费者保护协会介入后,网店店主依旧不愿意承担民事责任的,消费者可以向法院提起诉讼,要求对方进行相关的赔偿。
    法律依据:《消费者权益保护法》第五十五条
    经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。
    法律另有规定的,依照其规定。
    民法典》第一千一百六十五条
    行为人因过错侵害他人民事权益造成损害的,应当承担侵权责任
    依照法律规定推定行为人有过错,其不能证明自己没有过错的,应当承担侵权责任。
    2023-07-02 11:38:07
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消费者可以通过与淘宝商家协商和解的方式解决纠纷或者请求消费者协会调解。还可以通过拨打12358价格举报热线,或登录全国12358价格监管平台进行举报。当然也可以
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