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我在尚德买了一门课程，学习一段时间不满意，没有时间学习，想退款，但被告知只有七天可以退款，我现在不符合退款标准，我的课程有效期在2023年12月，有十多门相关课程他上传了四门课程，我只看了四门课程的一

更新时间：2023-07-02 19:20:31
问题描述：
我在尚德买了一门课程，学习一段时间不满意，没有时间学习，想退款，但被告知只有七天可以退款，我现在不符合退款标准，我的课程有效期在2023年12月，有十多门相关课程他上传了四门课程，我只看了四门课程的一半，现在申请退款，不退款
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    你好，是否可以退款看合同约定，建议协商解决，如果协商不成可以向法院起诉。
    2023-07-02 19:18:04
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    你好，是否可以退款要看商品是否有问题，另外还要看合同的约定。
    2023-07-02 19:18:14
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    具体如何退款，主要是依据合同的约定进行协商，协商不成可以向市场监督管理局投诉。如果不能联系到机构，建议是提起民事诉讼。
    让教育机构退费，在协商之前，务必做好准备工作：
    一是收集教育培训合同(如果有)、付款凭证(如有)、收据、发票等基本材料，证明事实上存在教育培训合同，证明教育机构确实有收费。
    二是总结理由，分析优劣，识、有重点的收集退费理由的证据材料，并且大致估算出应该退费的数额，合法、合理维权。
    2023-07-02 19:20:31
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