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你好,我去美容院的店员推荐我买一套护肤品,但是我还没用过。我现在要退货,但是店员说不能退货。我该怎么办?
更新时间:2023-07-03 11:01:22
问题描述:
你好,我去美容院的店员推荐我买一套护肤品,但是我还没用过。我现在要退货,但是店员说不能退货。我该怎么办?
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根据《消费者权益保护法》经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。消费者依照规定进行退货、更换、修理的,经营者应当承担运输等必要费用。
2023-07-03 10:57:58
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建议协商解决,协商不成的可以去消委会投诉
2023-07-03 10:58:16
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你好,可以到消费者协会投诉解决
2023-07-03 11:01:22
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