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在网上买了一些东西,商家是免运费的,但是去拿快递还要出两块钱是为什么
更新时间:2023-07-04 19:12:11
问题描述:
在网上买了一些东西,商家是免运费的,但是去拿快递还要出两块钱是为什么
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网上买东西需要维权的,可以可以要求商家退换货,如果商家不退换货的,可以找销售平台或者到工商管理部门投诉。
2023-07-04 19:10:15
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网购的商品想退货运费一般由消费者承担,网络商品经营者和消费者另有约定的,按照约定。一般情况下,运费由消费者承担,是从利益平衡的角度考虑的,有利于电子商务行业健康发展,同时也有利于提醒消费者理性退货。
法律依据:
《消费者权益保护法》第二十五条
经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由,但下列商品除外:
(一)消费者定作的;
(二)鲜活易腐的;
(三)在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品;
(四)交付的报纸、期刊。
除前款所列商品外,其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品,不适用无理由退货。
消费者退货的商品应当完好。
经营者应当自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款。退回商品的运费由消费者承担;经营者和消费者另有约定的,按照约定。
2023-07-04 19:10:32
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网购商品后想退货的,运费一般是由消费者承担,网络商品经营者和消费者另有约定的,按照约定。一般情况下,运费由消费者承担,是从利益平衡的角度考虑的,有利于电子商务行业健康发展,同时也有利于提醒消费者理性退货。
法律依据:《消费者权益保护法》第二十五条
经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由,但下列商品除外:
(一)消费者定作的;
(二)鲜活易腐的;
(三)在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品;
(四)交付的报纸、期刊。
除前款所列商品外,其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品,不适用无理由退货。
消费者退货的商品应当完好。经营者应当自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款。
退回商品的运费由消费者承担;经营者和消费者另有约定的,按照约定。
2023-07-04 19:12:11
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商家发货时就说了免运费,但到了快递驿站缺要收费,这个合理吗?
您好,如果商品没有任何质量问题,而是单纯快递不送货上门而要求退款,首先请明确您是要求退款退货还是退款不退货。此外针对运费问题,您是需要承担运费的
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淘宝上买东西后不想要拒绝快递,但有运费保险卖家还要我来回支付92元的运费
你好,可以要求赔偿的
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为什么快递公司去取件还要收两块钱呢,寄的时候不是付过费了吗?
你好,建议协商解决,协商不成的,可通过法律途径诉讼解决
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我们网上订货都是免运费的,为什么取快递时还要收2元费用?
你好,建议向快递公司核实情况
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在网上买东西包邮,已经付款,为什么取快递的时候还要收费?这种收费合理吗?
快递柜收费是合法的,快递柜可以在一定期限内免费提供服务,超过期限提供增值收费服务。但是若是收件人不同意使用快递柜投递快件的,快递柜使用企业应当按照快递服务合同约
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