小孩子玩手机游戏在家长不知道的情况下给游戏充值,想退款,打电话给客服说退不了?

更新时间:2023-07-08 10:46:13
问题描述:
小孩子玩手机游戏在家长不知道的情况下给游戏充值,想退款,打电话给客服说退不了
承诺:保障您的权益,解决您的疑惑,我们的律师为您提供专业服务,5分钟内响应
立即咨询
3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
  • 互联网纠纷律师团队推荐
    已帮助1079377 人 · 响应时间 平均2分钟内
    咨询我
    未成年人在游戏中充值的追回方式:未成年人不满八周岁的,因其是无民事行为能力人,所以其在游戏中充值的行为无效,其家长可以直接向平台申诉,要回充值的欠款;如果未成年人已经满了八周岁的,家长可以通过诉讼的方式要回孩子充值的钱款,如果法院查实确认其充值的数额与其年龄、智力不相适应,依法判决游戏平台予以退还。法律依据:《民法典》第十九条
    八周岁以上的未成年人为限制民事行为能力人,实施民事法律行为由其法定代理人代理或者经其法定代理人同意、追认;但是,可以独立实施纯获利益的民事法律行为或者与其年龄、智力相适应的民事法律行为。

    第二十条
    不满八周岁的未成年人为无民事行为能力人,由其法定代理人代理实施民事法律行为。
    2023-07-08 10:44:03
    点赞
  • 平台特邀律师推荐
    已帮助716778 人 · 响应时间 平均5分钟内
    咨询我
    要追回未成年玩游戏的钱,其监护人可以向游戏平台主张返还,法律规定,如果是未满八周岁的未成年人,因为其为无民事行为能力人,所以其重置游戏的行为是无效的,家长有权要求返还。法律依据:《民法典》第一百四十四条
    无民事行为能力人实施的民事法律行为无效。

    第一百四十三条
    具备下列条件的民事法律行为有效:
    (一)行为人具有相应的民事行为能力;
    (二)意思表示真实;
    (三)不违反法律、行政法规的强制性规定,不违背公序良俗。

    第二十条
    不满八周岁的未成年人为无民事行为能力人,由其法定代理人代理实施民事法律行为。
    2023-07-08 10:44:12
    点赞
  • 平台法律顾问团队官方
    已帮助1005654 人 · 响应时间 平均1分钟内
    咨询我
    未成年玩手机游戏进行的充值一般是能够退还的,其监护人可以对限制民事行为能力人作出的民事法律行为进行否定。我国《民法典》规定,八周岁以上的未成年人为限制民事行为能力人,实施民事法律行为由其法定代理人代理或者经其法定代理人同意、追认。
    法律依据:《中华人民共和国民法典》第十九条
    八周岁以上的未成年人为限制民事行为能力人,实施民事法律行为由其法定代理人代理或者经其法定代理人同意、追认;但是,可以独立实施纯获利益的民事法律行为或者与其年龄、智力相适应的民事法律行为。
    2023-07-08 10:46:13
    点赞
  • 专业本地律师团队 · 7x24小时在线服务
    咨询我
    如果需要针对性解答,可以直接向我咨询并描述您的情况,本地专业律师将24小时在线解答。
还有疑问?立即咨询律师!
1分钟提问,海量律师在线解答
  • 描述问题
  • 接入律师
  • 问题解决率99%
立即咨询
当前已有 3456 位用户正在咨询
相关知识推荐
刷手退款算不算犯法
刷手退款算不算犯法
刑事辩护 20341
小孩游戏充值了,现在联系客服退款,客服不给退。说账号是成年人实名制的
你好,限制民事行为能力人未经其监护人同意,参与网络付费游戏或者网络直播平台“打赏”等方式支出与其年龄、智力不相适应的款项,监护人请求网络服务提供者返还该款项的,
全部4个答案 >
888 人咨询过
去咨询
找法网咨询助手
官方
当前在线
立即咨询
找法网咨询助手提醒您:
法律所涉问题复杂,每个细节都有可能决定案件走向,若问题紧急,建议 立即咨询 律师,并详细描述自身问题,以获得 针对性解答。24小时在线,平均5分钟回复。
13岁孩子玩游戏在家长不知道的情况下充值,能退回来吗?
未成年人在游戏中充值的追回方式:未成年人不满八周岁的,因其是无民事行为能力人,所以其在游戏中充值的行为无效,其家长可以直接向平台申诉,要回充值的欠款;如果未成年
全部3个答案 >
888 人咨询过
去咨询
孩子在父母不知情的情况下玩游戏充值,这笔钱能退吗?
要追回未成年玩游戏的钱,其监护人可以向游戏平台主张返还,法律规定,如果是未满八周岁的未成年人,因为其为无民事行为能力人,所以其重置游戏的行为是无效的,家长有权要
全部3个答案 >
888 人咨询过
去咨询
孩子不小心充值了,客服说不能退款。
不退款的,可以先协商处理问题。协商不成的,可以向人民法院申请诉讼解决。民事法律行为无效,被撤销或者确定无效后,行为人因行为取得的财产应当返还;不能返还或者不需要
全部3个答案 >
888 人咨询过
去咨询
游戏充值后,发现是个坑,不满意不想玩了,找客服退钱不退款
这个一般不太能退,如果非要退可以尝试去起诉
全部3个答案 >
888 人咨询过
去咨询
有人低价卖给我手机充值卡。如果我违法倒卖吗?
如果倒卖的手机系非法手段得来则属于犯罪
全部3个答案 >
888 人咨询过
去咨询
重婚会怎么判
重婚会怎么判
重婚 130
律师解答动态
3分钟前
合肥中盾所律师
近期帮助 5470 人
打篮球不小心砸到小朋友,他妈妈带到医院做了检查但是小孩子身体并无大碍。我需要赔做检查的钱吗
17分钟前
合肥中盾所律师
近期帮助 5470 人
我在微粒贷纯净版贷款卡号填错了,我要求他改卡号,不然银行不解冻,还要我还款,这个怎么处理
24分钟前
合肥中盾所律师
近期帮助 5470 人
顾客买沙发的时候,并支付了定金,顾客说底腿离墙有二三十公分,拒绝全部支付尾款,这怎么办
26分钟前
姚大勇律师
近期帮助 9345 人
您好,我是快递员,我的公司拖欠我三个月没有发工资怎么办
29分钟前
姚大勇律师
近期帮助 9345 人
最近因相亲和对方过了彩礼,后面发现这个男孩网络赌博,没有责任感,彩礼这方面要退回对方多少呢
34分钟前
阮兴军律师
近期帮助 11961 人
微信小程序立案了,还是待审核状态怎么撤销,不想立案了
35分钟前
刘秋君律师
近期帮助 213 人
你好,我想咨询离婚案子
55分钟前
周于炜律师
近期帮助 11352 人
为什么被骗24万不可以立案
1分钟提问 海量律师提供在线解答
  • 1
    提交咨询
    详细描述您所遇到的问题或纠纷并发送
  • 2
    接入律师
    耐心等待律师解答,平均5分钟及时响应
  • 3
    获取解答
    还有疑问?60分钟无限次追问
立即咨询