有人从我店买了几桶立白洗衣液,然后打电话给市场监管局抱怨我的洗衣液质量不好,中间没有联系我,我卖正品没有假货,商品不是从当地代理,但商品质量没有问题,可以让厂家检查,我认为投诉人是当地代理,故意恶意投

更新时间:2023-07-08 13:36:15
问题描述:
有人从我店买了几桶立白洗衣液,然后打电话给市场监管局抱怨我的洗衣液质量不好,中间没有联系我,我卖正品没有假货,商品不是从当地代理,但商品质量没有问题,可以让厂家检查,我认为投诉人是当地代理,故意恶意投诉,不知道怎么处理?
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    消费者维权可以向有关行政部门申诉。比如在网上交易遇到商品质量问题或假冒商标的,可依法向质量监督部门或工商管理部门投诉。
    2023-07-08 13:33:51
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    消费者维权可以向当地市场监督管理部门或消费者协会投诉,如果起诉需保留时间差证据(没到期)。
    2023-07-08 13:34:15
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  • 平台法律顾问团队官方
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    如果是厂家的原因导致消费者权益受到损害的,消费者可以与厂家协商处理,如果协商不成的,可以报消费者协会调解,调解不成的,可以向相关人民法院起诉维权。
    2023-07-08 13:36:15
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消费者维权 21427
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出售、购买、运输假币罪 1618
我在网上买了一台洗衣机。因为质量问题,洗衣机上没有能效标志。商家同意退款,但是商家收到货已经两天了。
超过七天,如果商家不给你退款退货,你可以选择。进行投诉,直接打客服电话进行客户或者商家投诉。因为所有的商家在平台都有保证金,如果商家收到货后不及于你退款。那么你
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网购假货在哪里进行投诉
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财产损害赔偿纠纷 43786
你好,网上购买水花内衣,没有收到水花商标。事后,商家告诉细节,上面写着剪牌销售,下单时也没有告诉没有
微商买到假货可以向消费者保护协会投诉,也可以向销售者要求赔偿。销售者赔偿后,属于生产者的责任或者属于向销售者提供商品的其他销售者的责任的,销售者有权向生产者或者
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如何投诉?怎样处理?
建议与酷狗平台客服沟通解决
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我买手机被骗了,能退款吗?
可以。到当地消费者协会投诉。12315正在帮忙协商,她们说没有强制性办法,实在不行就只能法院打官司。法律依据:《民法典》第一百四十八条  一方以欺诈手段,使对方
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