你好，黄律师。我是卖家，遇到了一个消费者。在服务过程中，消费者没有提出任何意见，并成功收到服务收款。然而，在不久的将来，消费者向平台投诉。投诉无效后，他们向我们当地投诉，要求我们退还全额，金额达到60
更新时间：2023-07-10 13:24:12
问题描述：
你好，黄律师。我是卖家，遇到了一个消费者。在服务过程中，消费者没有提出任何意见，并成功收到服务收款。然而，在不久的将来，消费者向平台投诉。投诉无效后，他们向我们当地投诉，要求我们退还全额，金额达到6000元。这个时候我们该怎么办？
承诺：保障您的权益，解决您的疑惑，我们的律师为您提供专业服务，5分钟内响应
立即咨询
