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你好，我在连锁店买的银饰，没多久就褪色了，有钻石，现在店里也不能按要求换新怎么办？
更新时间：2023-07-10 17:46:09
问题描述：
你好，我在连锁店买的银饰，没多久就褪色了，有钻石，现在店里也不能按要求换新怎么办？
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（一）与经营者协商和解；
（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；
（三）向有关行政部门投诉；
（四）根据与经营者达成的
仲裁
协议提请仲裁机构仲裁；
（五）向人民法院提起诉讼。
2023-07-10 17:44:38
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你好，可向工商行政管理部门投诉
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您好，我在连锁店买的银饰，没多久就褪色了，带钻了，现在店里也不能按要求用旧换新怎么办？
法律分析： 1、去店里与工作人员协商解决； 2、打消费者热线投诉，如果找店铺理论，还是没有满意的结果的话，那就打消费者热线，去投诉这个实体店铺，因为消保规则七天
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