你好，黄律师。我是卖家。我遇到了一个消费者。在服务过程中，消费者没有提出任何意见，并成功收到了服务收款。然而，在不久的将来，消费者向平台投诉。投诉未成立后，他们向我们当地投诉，要求我们全额退款，金额达
更新时间：2023-07-10 23:58:08
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你好，黄律师。我是卖家。我遇到了一个消费者。在服务过程中，消费者没有提出任何意见，并成功收到了服务收款。然而，在不久的将来，消费者向平台投诉。投诉未成立后，他们向我们当地投诉，要求我们全额退款，金额达到6000英镑。现在我们该怎么办
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