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我是网店。对方买了我的产品。退款。但他收到了一些东西。不要退给我。怎么办?
更新时间:2023-07-12 03:13:28
问题描述:
我是网店。对方买了我的产品。退款。但他收到了一些东西。不要退给我。怎么办?
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你好,关于网购,在发起申请退款,双方不能很好地解决的时候,可以申请淘宝客服介入。
2023-07-12 03:10:49
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法律分析:现在在网上买东西,即使没有收到货也可以退货退款的。可以点击退货退款,然后可以选择收到货或者是没有收到货。只要点击了联系客服人员,他就会审核通过,然后在收到货的时候就可以直接把货物退回去,让他把款给退回来。
法律依据:《
中华人民共和国民法典
》
第一百二十条 民事权益受到侵害的,被侵权人有权请求侵权人承担
侵权责任
。
第一百八十三条 因保护他人民事权益使自己受到损害的,由侵权人承担
民事责任
,受益人可以给予适当补偿。
没有侵权人、侵权人逃逸或者无力承担民事责任,受害人请求补偿的,受益人应当给予适当补偿。
第一千一百六十七条 侵权行为危及他人人身、财产安全的,被侵权人有权请求侵权人承担停止侵害、排除妨碍、消除危险等侵权责任。
第一千一百六十八条 二人以上共同实施侵权行为,造成他人损害的,应当承担
连带责任
。
2023-07-12 03:13:28
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