卡里剩余530块钱,我要求剩余金额全额退卡,商家说要我当初享受过折扣,要按照折扣去退还,请问合理吗?

更新时间：2023-07-14 08:04:07

问题描述：

我在某造型店充值2000元，以后每笔消费是7折，后因搬家离得较远，卡里剩余530块钱，我要求剩余金额全额退卡，商家说要我当初享受过折扣，要按照折扣去退还，请问合理吗

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消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。

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