首页
法律咨询
找律师
法律知识
找法网手机版
网站导航
首页
法律咨询
找律师
法律知识
律师说法
合同范本下载
极速咨询
提交咨询
问题库
咨询百科
一对一咨询
法律问答
法律咨询专题
民法典
知识专辑
法律专题
法律法规
视频说法
图文说法
语音说法
找法说法
当前位置:
找法网
>
法律问答
>
消费者维权
> 问答详情
您好,我想问一下,是不是买了网课,后悔了可以申请退款?
更新时间:2023-07-14 09:28:10
问题描述:
您好,我想问一下,是不是买了网课,后悔了可以申请退款?
承诺:保障您的权益,解决您的疑惑,我们的律师为您提供专业服务,5分钟内响应
立即咨询
3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
损害赔偿律师团队
推荐
已帮助
1019165
人 · 响应时间
平均4分钟内
咨询我
法律分析:网课不退款可以先与对方协商,也可以向有关部门投诉或者申请
仲裁
、提起诉讼。法律依据:《
中华人民共和国消费者权益保护法
》 第三十九条 消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:
(一)与经营者协商和解;
(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;
(三)向有关行政部门投诉;
(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;
(五)向人民法院提起诉讼。
2023-07-14 09:26:53
点赞
平台特邀律师
推荐
已帮助
1333384
人 · 响应时间
平均5分钟内
咨询我
网课不退款可以报警
如果是在规定时间内退费,对方不退费,可以直接报警,走法律程序。如果你已经学了很长时间,超过了退费得时间,对方是可以按照要求不退的,培训机构不退钱可以与该机构协商退款,双方做出各自的让步减少诉讼带来的时间还金钱成本上的消耗。
达不成协议的,可以向法院提起诉讼。
消费者怎么投诉
培训班不退费应该向消费者协会投诉。学员有选择放弃学习的权利,但约定不能违背相关法律法规。学员或家长提供缴费依据和书面材料,他们可以协调退费事宜。
所谓消费者投诉,是指消费者为生活消费需要购买,使用商品或者接受服务,与经营者发生消费权益争议,从而提出的书面或者口头上的异议,抗议,索赔和要求解决问题等行为。
2023-07-14 09:27:10
点赞
平台法律顾问团队
官方
已帮助
839002
人 · 响应时间
平均3分钟内
咨询我
法律分析:平台是可以退费的,但是一切都要讲规则,不能说不学了,就全额退款,这是不可能的。所以在购买之前,还是需要考虑,避免造成双方不必要的麻烦,购买时客服人员就会和介绍,在学习一个月内,或者是所学不超过十二个课程,不满意是可以退费的,扣除所学的课程费用和相应的百分之十的服务费,剩余的将全部在半个月内退还给您。
可以网上直接申请退款,也可以写书面申请,等平台经过审核以后,扣除相应的费用,也是可以快速的返还的,平台还是会讲大部分的费用退还给用户,毕竟这是一种信誉问题,但是一切都会以平台退款条例为准。
法律依据:《
工商行政管理部门处理消费者投诉办法
》 第十五条 有管辖权的工商行政管理部门应当自收到消费者投诉之日起七个工作日内,予以处理并告知投诉人:
(一)符合规定的投诉予以受理,并告知投诉人;
(二)不符合规定的投诉不予受理,并告知投诉人不予受理的理由。
2023-07-14 09:28:10
点赞
平台广州律师团
官方
专业本地律师团队 · 7x24小时在线服务
咨询我
如果需要针对性解答,可以直接向我咨询并描述您的情况,本地专业律师将24小时在线解答。
还有疑问?立即咨询律师!
1分钟提问,海量律师在线解答
描述问题
接入律师
问题解决率99%
立即咨询
当前已有
3456
位用户正在咨询
相关知识推荐
重婚罪法院起诉多少天开庭
重婚罪
麻烦问一下,交了定金,在网上买完货后又因为某些事用不了,可以退吗?
您好,建议您可以协商退定金
全部6个答案 >
888
人咨询过
去咨询
找法网咨询助手
官方
当前在线
立即咨询
找法网咨询助手提醒您:
法律所涉问题复杂,每个细节都有可能决定案件走向,若问题紧急,建议
立即咨询
律师,并详细描述自身问题,以获得
针对性解答。24小时在线,平均5分钟回复。
交通事故赔偿协议书怎么写
交通事故赔偿程序
您好,网上购买的课程,已经取消了订单,可以退款吗?
平台是可以退费的,但是一切都要讲规则,不能说不学了,就全额退款,这是不可能的。所以在购买之前,还是需要考虑,避免造成双方不必要的麻烦,购买时客服人员就会和介绍,
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
你好,我想问一下,我以前买过课程资料,但现在不想还能退吗?是
你好,依据合同约定处理!
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
你好,我在网上买的课程,然后过了一年多了,我想退款,能退吗?
那要看你们之间的合同是怎么约定?
全部5个答案 >
888
人咨询过
去咨询
您好。我买了网络课程,然后只听了几节课,想要退款。不要退款
你好,积极跟商家沟通处理吧
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
你好。我买了网课,然后只听了几节,想退款。不要退款
法律分析:平台是可以退费的,但是一切都要讲规则,不能说不学了,就全额退款,这是不可能的。所以在购买之前,还是需要考虑,避免造成双方不必要的麻烦,购买时客服人员就
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
您好,我分期在网上购买的课程,课程没讲完,我可以退吗
若当事人报名了培训班,之后想退费的,可以使用以下方法进行退费:如果双方当事人之间有合同的,可以先与培训机构进行协商,如果协商不成的,当事人可以根据冲裁协议申请仲
全部1个答案 >
888
人咨询过
去咨询
你好,我想问一下,我买的网课过期了,但是由于我自己上学等好多原因好多课程都没有看,我可以退款吗
根据你的描述,对方不是构成违约的,能退款的可能性不是很大。
全部4个答案 >
888
人咨询过
去咨询
我在网上购买了网课请问这个情况我是否可以退课呢
你好,合同纠纷,协商未果向法院起诉。
全部2个答案 >
888
人咨询过
去咨询
您好,我买了学魁榜的网课,但是感觉不是很好,没看过的网课是否可以退还
培训机构不退学费属霸王条款。消费者可以首先与培训机构协商,请求培训机构及时退款。如果就退款事项无法达成一致,培训机构仍不愿意退款,消费者可以以培训机构侵权为由向
全部1个答案 >
888
人咨询过
去咨询
相关推荐
可能感兴趣:
嘉善县律师
衡阳律师
房产律师
海口建筑工程律师
列表内容
法律列表
法律内容
法律资讯
法律知识
法律内容
律师推荐:
常州律师
常州找律师
天宁区律师
天宁区找律师
常州损害赔偿律师
同城律师:
金坛区律师
溧阳市律师
天宁区律师
钟楼区律师
武进区律师
新北区律师
专业律师:
常州房产纠纷律师
常州公司法律师
常州合同纠纷律师
常州婚姻家庭律师
常州交通事故律师
常州劳动纠纷律师
常州刑事辩护律师
常州债务债权律师
律师解答动态
刚刚
赵冠南律师
近期帮助 6363 人
在网上找了个能帮忙做延期还款的可信吗
4分钟前
吴亮律师
近期帮助 301220 人
你好,对方借我20玩,电话不接,信息不回,名下没有财产还能要回吗
8分钟前
国晖武汉分所律师
近期帮助 74548 人
在兼职过程中被骗注册了个体工商户并虚开发票,我应该怎么做?
8分钟前
吴亮律师
近期帮助 301220 人
这次我没接到电话,直接给我公司老板打电话了,对我心理和工作造成了影响了
9分钟前
赵磊律师
近期帮助 1485 人
告诉告诉我明天不用来上班了
12分钟前
吴亮律师
近期帮助 301220 人
在缓刑期间销假可以推迟一天去销吗
19分钟前
刘江律师
近期帮助 15344 人
我有一个号码被骗,如果我半年多后并且合约还没到期再去处理还来得及吗?会有什么影响吗
21分钟前
张宏伟律师
近期帮助 12027 人
被人起诉了,可以帮我看看离婚协议有没有漏洞
1分钟提问
海量律师提供在线解答
1
提交咨询
详细描述您所遇到的问题或纠纷并发送
2
接入律师
耐心等待律师解答,平均5分钟及时响应
3
获取解答
还有疑问?60分钟无限次追问
立即咨询