我买了东西，物流一直停留，然后终于发货，无缘无故退货，商家也解决不了。我能要求赔偿吗？

更新时间：2023-07-14 10:05:22

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消费者在购买、使用商品时，其合法权益受到损害的，可以向销售者要求赔偿。销售者赔偿后，属于生产者责任或者属于向销售者提供商品的其他销售者责任的，销售者有权向生产者或者其他销售者追偿。
消费者或者其他受害人因商品存在缺陷造成人身、财产损害的，可以向销售者要求赔偿，也可以向生产者要求赔偿。属于生产者责任的，销售者赔偿后，有权向生产者追偿；属于销售者责任的，生产者赔偿后，有权向销售者追偿。
消费者在接受服务时，其合法权益受到损害的，可以向服务提供者要求赔偿。

2023-07-14 10:04:01

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你好，消费者在与商家沟通无果的情况下，可以拨打12315电话，通过法律途径进行维权。

2023-07-14 10:04:18

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消费者和经营者因商品或服务发生争议，要求赔偿时，协商和解应作为首选方式。

2023-07-14 10:05:22

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