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足疗卡做了一次，申请退款。店家说特价卡不退不换。几经周折，他说可能会退一半，让消费一半。如果能全额退款，还要扣一系列费用。到目前为止还没有结果。请指导我该怎么办？非常感谢
更新时间：2023-07-14 12:34:11
问题描述：
足疗卡做了一次，申请退款。店家说特价卡不退不换。几经周折，他说可能会退一半，让消费一半。如果能全额退款，还要扣一系列费用。到目前为止还没有结果。请指导我该怎么办？非常感谢
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消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
2023-07-14 12:32:03
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消费者维权可以与卖方进行协商、交涉。根据交易时对方提供的联系电话、方式或者交易平台提供的联系资料与卖方进行交涉。有时候，一定的压力会迫使卖方履行其义务。
2023-07-14 12:32:20
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你好，购物时请保存好相关的凭证信息，商品出现问题时凭证信息成为是否能退款的依据。
2023-07-14 12:34:11
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