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消费者维权
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我在家具店购买了2套家具,找商家退货,商家不同意。请问可以解除该合同吗?是否有存在欺骗消费者行为?
更新时间:2019-05-30 00:33:20
问题描述:
你好!我在家具店购买了2套家具,过后发现其中有一套不合适,找商家退货,商家不同意。当时签有销售单,单上没有写单价,只写了总价。
预付款
要求提交30%,而商家要求支付超过30%,请问可以解除该
合同
吗?是否有存在欺骗
消费者
行为?
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《
消费者权益保护法
》第三十八条规定:消费者因经营者利用虚假广告提供商品或者服务,其合法权益受到损害的,可以向经营者要求赔偿。广告的经营者发布虚假 广告的,消费者可以请求行政主管部门予以惩处。
广告的经营者不能提供经营者的真实名称、地址的,应当承担赔偿责任。 同时,《
中华人民共和国广告法
》第三十八条规定:违反本法规定,发布虚假广告,欺骗和误导消费者,使购买商品或者接受服务的消费者的合法权益受到损害的,由广告主依法承担
民事责任
;广告经营者、广告发布者明知或者应知广告虚假仍设计、制作、发布的,应当依法承担
连带责任
。
广告经营者、广告发布者不能提供广告主的真实名称、地址的,应当承担全部民事责任。 社会团体或者其他组织,在虚假广告中向消费者推荐商品或者服务,使消费者的合法权益受到损害的,应当依法承担连带责任。
消费者因经营者利用虚假广告提供商品或者服务,其合法权益受到损害的,可以向经营者要求赔偿。广告的经营者发布虚假广告的,消费者可以请求行政主管部门予以惩处。广告的经营者不能提供经营者的真实名称、地址的,应当承担赔偿责任。
《广告法》第三十八条规定:“发布虚假广告,欺骗和误导消费者,使购买商品或者接受服务的消费者的合法权益受到损害的,由广告主依法承担民事责任;广告经营者、广告发布者明知或者应知广告虚假仍设计、制作、发布的,应当依法承担连带责任。
广告经营者、广告发布者不能提供广告主的真实名称、地址的,应当承担全部民事责任。”
2019-05-30 00:27:48
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欺骗消费者属于违反《
消费者权益
保护法》的行为。在商品交易中,消费者是享有
知情权
的,
经营者
应当如实告知商品的实际情况,不得有所欺瞒,如果欺骗消费者的,是需要负
法律责任
的。
经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍。
2019-05-30 00:33:20
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