你好，我在网上买了一部二手手机。买之前和卖家沟通说手机没有碰撞，没有拆修，网购平台提供的验机报告也没有显示维修情况。购买后，我在手机品牌官方授权店找到了一条维修信息

更新时间：2023-07-14 19:02:35

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你好，我在网上买了一部二手手机。买之前和卖家沟通说手机没有碰撞，没有拆修，网购平台提供的验机报告也没有显示维修情况。购买后，我在手机品牌官方授权店找到了一条维修信息

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网购商品出现问题，消费者可以直接找网络交易平台交涉，如果网络交易平台不能提供销售者或者服务者的真实名称、地址和有效联系方式的，网交平台应承担先行赔付责任。

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消费者若买到二手手机，上当受骗的，可以首先与商家协商，协商不成的，可以直接向人民法院提起诉讼要求赔偿。我国《消费者权益保护法》规定，经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。
法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十四条
经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。
没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货；七日后符合法定解除合同条件的，消费者可以及时退货，不符合法定解除合同条件的，可以要求经营者履行更换、修理等义务。
依照前款规定进行退货、更换、修理的，经营者应当承担运输等必要费用。

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