请问我买的产品详情页写了3天发货。我5号下了订单,7号下了订单。我了解到需要5天才能做好发货。第五天只更新了一个物流单号,但是没有物流信息。我14号去问,被告知当天会发。这是虚假发货吗?3天多没有物流

更新时间:2023-07-15 12:56:10
问题描述:
请问我买的产品详情页写了3天发货。我5号下了订单,7号下了订单。我了解到需要5天才能做好发货。第五天只更新了一个物流单号,但是没有物流信息。我14号去问,被告知当天会发。这是虚假发货吗?3天多没有物流信息了,然后换了单号才发
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    2023-07-15 12:54:03
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    虚假发货是指违背发货时间承诺。卖家在买家付款后未按约定的发货时间发货的,买家可以向卖家索要该商品实际成交金额的百分之五作为违约金。买家没收到货可以申请退款,退款成功后,可以对卖家发起延迟发货的维权,客服核实情况后对卖家进行处罚。

    法律依据:
    中华人民共和国消费者权益保护法》第八条
    消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。消费者有权根据商品或者服务的不同情况,要求经营者提供商品的价格、产地、生产者、用途、性能、规格、等级、主要成份、生产日期、有效期限、检验合格证明、使用方法说明书、售后服务,或者服务的内容、规格、费用等有关情况。
    2023-07-15 12:56:10
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卖家虚假发货怎么投诉
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消费维权法律 8426
你好,我想和律师商量一下。我在1688年买了近6000件商品
线下交易被骗的可以拨打12315消费者维权举报电话反映情况或者到案发地的公安机关报警。诈骗财物的数额达到立案标准的,构成诈骗罪,处三年以下有期徒刑、拘役或者管制
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我在网上下单买牙膏支付了钱,好几天了,但一直没有信息,我怀疑是不发货了
卖家虚假发货,应当按照消费者的要求履行约定或者退回预付款;并应当承担预付款的利息、消费者必须支付的合理费用。 国家保护消费者的合法权益不受侵害。国家采取措施,
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5号发了七万多货款,货一直过不来,他说退款需要两个工作日,也就是再有四天退款,我感觉是诈骗拖时间
遇到这种情况,您可以及时报警处理,也可以收集证据,通过诉讼的方式维护您自身的合法权益
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