你好!我在x短视频直播平台上买了一双鞋,因为出差的时候让家人拿包裹,提前确认付款。回家后,鞋子不像主播说的那样带货,也不合适。我让主播店退款。客服表示,已经七天多没有理由退货,拒绝退款。平台认为退款是
更新时间:2023-07-15 16:14:09
问题描述:
你好!我在x短视频直播平台上买了一双鞋,因为出差的时候让家人拿包裹,提前确认付款。回家后,鞋子不像主播说的那样带货,也不合适。我让主播店退款。客服表示,已经七天多没有理由退货,拒绝退款。平台认为退款是违法的。我觉得鞋子没有保质期,也不是定制鞋。为什么不退?
承诺:保障您的权益,解决您的疑惑,我们的律师为您提供专业服务,5分钟内响应
立即咨询