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你好,我想咨询一下。我从淘宝上买了一个联想平板。用了一个月,平板电脑总是闪回来,还有其他问题。我想退货,但是卖家拒绝了。我该怎么办?
更新时间:2023-07-15 19:32:09
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你好,我想咨询一下。我从淘宝上买了一个联想平板。用了一个月,平板电脑总是闪回来,还有其他问题。我想退货,但是卖家拒绝了。我该怎么办?
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根据《消费者权益保护法》经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。消费者依照规定进行退货、更换、修理的,经营者应当承担运输等必要费用。
2023-07-15 19:30:43
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消费者维权可以与卖方进行协商、交涉。根据交易时对方提供的联系电话、方式或者交易平台提供的联系资料与卖方进行交涉。有时候,一定的压力会迫使卖方履行其义务。
2023-07-15 19:30:49
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法律分析:可以向平台反映情况并及时报警,协商不成可以
不当得利
起诉要求返还。法律依据:《
中华人民共和国消费者权益保护法
》 第二十四条 经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。
没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除
合同
条件的,消费者可以及时退货,不符合法定解除合同条件的,可以要求经营者履行更换、修理等义务。
依照前款规定进行退货、更换、修理的,经营者应当承担运输等必要费用。
2023-07-15 19:32:09
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