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消费者维权
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我在连锁店买了个充电器,又贵还是劣质产品,本来以为这么贵买了好的了,拆了包装了,可以退货吗?。
更新时间:2019-05-30 11:17:07
问题描述:
我在连锁店买了个充电器,又贵还是劣质
产品
,本来以为这么贵买了好的了,拆了包装了,可以退货吗?。
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消费投诉:根据《
消费者权益保护法
》的规定,解决消费争议的途径有5条,这5条途径任
消费者
自主选择: 一是与
经营者
协商解决; 二是请求消费者协会调解; 三是向有关
行政
部门申诉; 四是根据与经营者达成的仲裁协议提请机构仲裁; 五是向人民法院提起诉讼。
2019-05-30 11:11:14
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产品质量
问题可以退货,消费者也可依行政程序解决争议,《
消费者权益
保护法》第50条规定,经营者对消费者提出的修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或赔偿损失要求,故意拖延或者无理拒绝的,由工商
行政管理
部门予以处罚,此项规定体现了
行政机关
对消费者合法权益的保护。据此,消费者在请求退货而供方不理睬的情况下,可直接向工商行政管理机关进行申诉,请求对经营者予以行政处罚。
2019-05-30 11:13:53
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消费者购买劣质食品可以主张十倍赔偿。根据法律规定,消费者购买的劣质食品可以向生产者要求支付价款的十倍赔偿金,如果销售者明知是劣质的食品仍然销售的,消费者也可以选择要求销售者赔偿。
相关法律可参考:《
中华人民共和国食品安全法
》第九十六条 违反本法规定,造成人身、财产或者
其他
损害的,依法承担赔偿责任。
生产不符合
食品安全标准
的食品或者销售明知是不符合
食品安全
标准的食品,消费者除要求赔偿损失外,还可以向生产者或者销售者要求支付价款十倍的赔偿金。
2019-05-30 11:17:07
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我在连锁店买了充电器,觉得是贵还是坏,买得这么贵,但是因为包装拆开了,所以选择能退货吗?
消费者购买劣质食品可以主张十倍赔偿。根据法律规定,消费者购买的劣质食品可以向生产者要求支付价款的十倍赔偿金,如果销售者明知是劣质的食品仍然销售的,消费者也可以选
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