信用卡逾期后，业务员打电话说月底还清后会免息，但我还清后，两天后，另一个业务员打电话说还有欠款。我想问一下我是如何解决这个问题的

更新时间：2023-07-20 18:50:57

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关于信用卡纠纷，如果是正常的拖欠，那么属于经济纠纷，当事人积极应诉，并及时还款即可。

2023-07-20 18:49:46

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信用卡逾期后银行的处理如下：
1、假如是用户首次逾期，并且逾期的周期在一个月以内，那么银行并不会立刻进行信用卡催收，而是发短信至你在办理信用卡时预留的手机号上进行提醒；
2、在银行进行短信通知之后，一个月内仍然没有进行还款，那么银行就会进行电话催收；
3、已经经过了银行的两次有效催收，依旧没有还款，那么银行就会将你的逾期交由第三方机构进行处理；
4、通过上述方式无法追回欠款的，银行方会起诉处理。
法律依据：《中华人民共和国民法典》
第六百七十五条
借款人应当按照约定的期限返还借款。
对借款期限没有约定或者约定不明确，依据本法第五百一十条的规定仍不能确定的，借款人可以随时返还；贷款人可以催告借款人在合理期限内返还。

2023-07-20 18:49:54

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信用卡逾期后被起诉了的处理办法如下：
1、信用卡逾期被起诉了可以通过私底下和对方协商的方式，分期还款，然后达成调解
信用卡逾期被起诉了应当主动联系银行，看案件能否进行私下调解。
若银行同意，应尽快筹钱并把欠款还清。
若持卡人确实是经济状况困难的，可以与银行沟通协商延期还款。
通常情况下银行只是希望可以尽快收回欠款，并不是真正想要将持卡人告上法庭，所以持卡人保证之后可以按约定还款并有所行动，一般都是可以的。
2、也可以通过向身边的亲朋好友借钱归还欠款
3、可以积极应诉
积极接受法院送达的诉讼材料，在答辩期内提出自己的答辩意见。
持卡人被起诉后，应当同法院保持沟通顺畅，积极应诉，避免诉累，尽快结束案件的审理。
法律依据：《商业银行信用卡业务监督管理办法》
第七十条
在特殊情况下，确认信用卡欠款金额超出持卡人还款能力、且持卡人仍有还款意愿的，发卡银行可以与持卡人平等协商，达成个性化分期还款协议。
个性化分期还款协议的最长期限不得超过5年。
个性化分期还款协议的内容应当至少包括：
（一）欠款余额、结构、币种；
（二）还款周期、方式、币种、日期和每期还款金额；
（三）还款期间是否计收年费、利息和其他费用；
（四）持卡人在个性化分期还款协议相关款项未全部结清前，不得向任何银行申领信用卡的承诺；
（五）双方的权利义务和违约责任；
（六）与还款有关的其他事项。
双方达成一致意见并签署分期还款协议的，发卡银行及其发卡业务服务机构应当停止对该持卡人的催收，持卡人不履行分期还款协议的情况除外。达成口头还款协议的，发卡银行必须留存录音资料。
录音资料留存时间至少截至欠款结清日。

2023-07-20 18:50:57

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