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厂家规定在六个月内更换同款新电池,售后以各种理由误导并不予以更换新电池,请问这算是以次充好故意欺骗消费者吗?
更新时间:2019-05-30 19:23:23
问题描述:
您好,我购买的电动车电池坏了,厂家规定在六个月内更换同款新电池,现在售后更换的是售后电池,厂家回复说售后电池质量是和新电池有差距的,然后找到售后处理,售后以各种理由误导并不予以更换新电池,请问这算是以次充好故意欺骗
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消费者的基本权利
1、安全权(新消法第七条规定)
消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。
2、知悉权(新消法第八条规定)
消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。
3、选择权(新消法第九条规定)
消费者享有自主选择商品或者服务的权利。
4、
公平交易权
(新消法第十条规定)
消费者在购买商品或者接受服务时,有权获得质量保障、价格合理、计量正确等公平交易条件,有权拒绝经营者的
强制交易
行为。
5、索赔权(新消法第十一条规定)
消费者因购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害的,享有依法获得赔偿的权利。
6、受教育权(新消法第十三条规定)
消费者享有获得有关消费和
消费者权益
保护方面的知识的权利。
7、受尊重权(新消法第十四条规定)
消费者在购买、使用商品和接受服务时,享有
人格尊严
、民族风俗习惯得到尊重的权利,享有个人信息依法得到保护的权利。
2019-05-30 19:17:38
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消费者享有的九大权利是安全权、知情权、自主选择权、公平交易权、求偿权、结社权、获知权、人格尊严
受尊重权
、监督权。
1、安全权,消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。
2、知情权,消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。
3、自主选择权,消费者享有自主选择商品或者接受服务的权利。
4、公平交易权,消费者享有公平交易的权利。
5、求偿权,消费者享有依法获得赔偿的权利。
6、结社权,消费者享有依法成立维护自身合法权益的社会团体的权利。
7、获知权,消费者享有获得有关消费和消费者权益保护方面的知识的权利。
8、人格尊严受尊重权,消费者在购买、使用商品和接受服务时,享有其人格尊严、民族风俗习惯得到尊重的权利。
9、监督权,消费者享有对商品和服务以及保护消费者权益工作进行监督的权利。
2019-05-30 19:18:51
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使用不当的撤销的事由。注册
商标使用
不当的撤销,以注册商标所有人违反其合理使用注册商标的义务且情节严重的情形为限。注册商标所有人承担注册商标的合理使用义务,应当使用注册商标,并按照法律规定的要求使用注册商标。
注册商标所有人怠于使用注册商标或者违反法律规定使用注册商标,构成使用不当。根据《
商标法
》第四十四条、第四十五条的规定,注册商标使用不当的撤销的事由包括:
a、自行改变注册商标;
b、自行改变注册商标的注册人名义、地址或者
其他
注册事项;
c、自行转让注册商标;连续三年停止使用注册商标;
d、使用注册商标,其商品粗制滥造,以次充好,欺骗消费者。
2019-05-30 19:23:23
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