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我实体店买电动车的实际付款金额与发票金额不一致,怎么去哪个相关部门投诉。
更新时间:2023-07-21 14:56:12
问题描述:
我实体店买电动车的实际付款金额与发票金额不一致,怎么去哪个相关部门投诉。
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发票不仅是购物的凭证,更是消费者维权的基本
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2023-07-21 14:54:02
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消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:
(一)与经营者协商和解;
(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;
(三)向有关行政部门投诉;
(四)根据与经营者达成的
仲裁
协议提请仲裁机构仲裁;
(五)向人民法院提起诉讼。
2023-07-21 14:54:19
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消费者通过信函、传真、短信、电子邮件、12315网站或前往工商部门等形式向工商行政管理部门投诉,说明投诉事项和理由;工商部门受理投诉:若消费者投诉事项符合要求,则工商行政管理部门工作人员在七个工作日之内受理投并记录相关信息。法律依据:《
中华人民共和国发票管理办法
》
第十九条 销售商品、提供服务以及从事其他经营活动的单位和个人,对外发生经营业务收取款项,收款方应当向付款方开具发票;特殊情况下,由付款方向收款方开具发票。
第二十一条 不符合规定的发票,不得作为财务报销凭证,任何单位和个人有权拒收。
2023-07-21 14:56:12
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