首页
法律咨询
找律师
法律知识
找法网手机版
网站导航
首页
法律咨询
找律师
法律知识
律师说法
合同范本下载
极速咨询
提交咨询
问题库
咨询百科
一对一咨询
法律问答
法律咨询专题
民法典
知识专辑
法律专题
法律法规
视频说法
图文说法
语音说法
找法说法
当前位置：
找法网
>
法律问答
>
消费者维权
> 问答详情
我在网上买了个鞋子，第五天退了，他不给我退款了，说过了七天无理由退货的时间
更新时间：2019-05-31 11:42:49
问题描述：
我在网上买了个鞋子，然后我不想要了，第五天退了，但是快递第八天送到，他不给我退款了，说过了七天无理由退货的时间
承诺：保障您的权益，解决您的疑惑，我们的律师为您提供专业服务，5分钟内响应
立即咨询
2位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
平台特邀律师
推荐
已帮助
447985
人 · 响应时间
平均4分钟内
咨询我
消费者与经营者协商和解的法律依据
《消费者权益保护法》第34条明确规定："消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：
（1）与经营者协商和解；
（2）请求消费者协会调解；
（3）向有关行政部门申诉；
（4）根据与经营者达成的
仲裁
协议提请仲裁机构仲裁；
（5）向人民法院提起诉讼。"此条第1项规定，即"与经营者协商和解"，便是消费者与经营者协商和解的法律依据。
2019-05-31 11:39:33
点赞
损害赔偿律师团队
推荐
已帮助
1204828
人 · 响应时间
平均2分钟内
咨询我
《消法》第二十五条经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由，但下列商品除外：
（一）消费者定作的；
（二）鲜活易腐的；
（三）在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品；
（四）交付的报纸、期刊。
2019-05-31 11:42:49
点赞
平台广州律师团
官方
专业本地律师团队 · 7x24小时在线服务
咨询我
如果需要针对性解答，可以直接向我咨询并描述您的情况，本地专业律师将24小时在线解答。
还有疑问？立即咨询律师！
1分钟提问，海量律师在线解答
描述问题
接入律师
问题解决率99%
立即咨询
当前已有
3456
位用户正在咨询
相关知识推荐
买家退款不退货违法吗
消费者维权
63833
我在网上买衣服的时候，衣服到货发现质量不好，我想退货退款，她们不给我退，我该怎么办？
消费者和经营者发生权益争议后，可以请求政府有关行政部门依行政程序解决争议，与其他争议解决途径相比，申诉具有高效、快捷、力度强等特点。 消费者向政府有关行
全部4个答案 >
888
人咨询过
去咨询
找法网咨询助手
官方
当前在线
立即咨询
找法网咨询助手提醒您：
法律所涉问题复杂，每个细节都有可能决定案件走向，若问题紧急，建议
立即咨询
律师，并详细描述自身问题，以获得
针对性解答。24小时在线，平均5分钟回复。
预付款可以退吗
7500
未成年拿压岁钱购买新手机家长可以要求退款吗
民法典
2298
我在xxx买东西，然后我去申请退款，商家说只退货，不退款，而发货还没有一天。我该怎么办？
消费者购物前维权自身合法权益的方法： 1、了解《中华人民共和国消费者权益保护法》。清楚消费者权益保护法中对消费者维权各项法律法规，才能更好地行使权利、履行
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
淘宝购物商家以无货存为由要求取消订单，我可以拒绝吗
合同的履行
26733
我在网上买了个手机，我想让他们退款，他们不退款，还说什么七天无理，我退货都是假的。
消费投诉：根据《消费者权益保护法》的规定，解决消费争议的途径有5条，这5条途径任消费者自主选择： 一是与经营者协商解决； 二是请求消费者协会调解； 三是向有关行
全部2个答案 >
888
人咨询过
去咨询
我在网上买了个东西，商家收钱了不退款，不支持七天退换退款，能退回来吗
有合同约定请按合同约定办理
全部4个答案 >
888
人咨询过
去咨询
我在网上买部手机，跟描述不一致，退货了，退货单号错了，商家拒绝我退款
你好，当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。 未支付价金的违约责任：当事人一方未支付价款
全部1个答案 >
888
人咨询过
去咨询
民事债务纠纷无力偿还多久可以结案
债务追讨
800
我买了一双鞋，退货时问客服要退货地址，他一直没有说，我就按原址退货，结果他又说不能退到那里，现在不给
你好，可以先前期协商
全部4个答案 >
888
人咨询过
去咨询
民事诉讼执行期限过了怎么办
债务追讨
540
我买的手机用了三天，卖家说手机里面发霉了，不给我退货退款，我不敢要了，可是他不给退，还没到七天
您好，可以协商的。。
全部1个答案 >
888
人咨询过
去咨询
我在私立医院住院，不退钱，怎么办？
双方协调，如协调不成也可起诉
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
欠钱纠纷律师怎么收费
债务追讨
360
不想买虚拟游戏账号可以退款吗？
你好，是否可以退款看合同约定，建议协商解决，如果协商不成可以向法院起诉。
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
因欠款纠纷起诉的开庭流程
债务追讨
315
我在淘宝上买的智能马桶有质量问题，但是如果商家下架怎么办
如果是商家的原因导致消费者权益受到损害的，消费者可以与商家协商处理，如果协商不成的，可以报消费者协会调解，调解不成的，可以向相关人民法院起诉维权。
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
判决抵押无效如何处理
抵押担保
225
货到卖家不退款，顺丰快递不协助怎么办？
你好，是否可以退款要看商品是否有问题，另外还要看合同的约定。
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
民间欠债不还怎么起诉
债务追讨
250
如果我买了什么，我会对拒绝它承担法律责任吗？
你好，可以起诉对方
全部1个答案 >
888
人咨询过
去咨询
实体店买的空调钱给了一直说没货怎么办
法律分析：消费者购买空调后对安装服务不满意的，商家又不解决的，属于消费产生的纠纷，消费者是可以向消费者委员会投诉的。我国受理产品质量问题的部门有工商行政管理部门
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
买了一箱老婆饼，4月30号晚上到了
你好，可以起诉维权
全部1个答案 >
888
人咨询过
去咨询
非要让我签字，结果过了几天他跟我说这个快递他给我拿错了，要让我赔偿，我应该怎么办？
消费者维权可以与卖方进行协商、交涉。根据交易时对方提供的联系电话、方式或者交易平台提供的联系资料与卖方进行交涉。有时候，一定的压力会迫使卖方履行其义务。
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
相关推荐
律师推荐：
烟台律师
同城律师：
海阳市律师
莱阳市律师
莱州市律师
龙口市律师
蓬莱区律师
栖霞市律师
招远市律师
芝罘区律师
福山区律师
牟平区律师
莱山区律师
律师解答动态
55秒前
盈科王雨昕律师
近期帮助 44066 人
您好我在京东上班21年3月份到22年8月份一共就休息了12天左右公司算违法吗
2分钟前
王强律师
近期帮助 61491 人
大连修建房子怎么样给补偿
3分钟前
齐晓玲律师
近期帮助 2888 人
不给工资还不让我走
14分钟前
纪蓉蓉律师
近期帮助 153 人
律师您好，我母亲医院心脏术后六天去世，想咨询
17分钟前
李迎律师
近期帮助 2964 人
公司到很远的地方上班，去了后发现太远了，现在不想去了。这样公司有权要辞职吗？
20分钟前
马菊镁律师
近期帮助 1638 人
我在网上找的兼职，共计300元，合同也签了，但是实际情况和他说的并不符合，他只退百分之三十
20分钟前
李迎律师
近期帮助 2964 人
就是我家的老人
21分钟前
史鹏律师
近期帮助 36070 人
协议离婚八年后想更改抚养权
1分钟提问
海量律师提供在线解答
1
提交咨询
详细描述您所遇到的问题或纠纷并发送
2
接入律师
耐心等待律师解答，平均5分钟及时响应
3
获取解答
还有疑问？60分钟无限次追问
立即咨询
