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我在网上买了套化妆品。我问商家，商家和我说化妆品是XX进口的。我可以维权吗？如果可以我该怎么维权
更新时间：2019-05-31 11:59:57
问题描述：
我在网上买了套化妆品。现在用了过敏。我问商家，商家和我说化妆品是XX进口的。可是化妆品没有任何中文标识和中文成份说明，连一个中文字都没有，我可以维权吗？如果可以我该怎么维权
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若在网上买到假货，
消费者
该如何维权?相关工作人员表示，若消费者对网上购买的商品有投诉，首先应查询该公司的注册所在地，然后向当地的工商部门投诉，投诉时，应提供所投诉公司的名称、地址，以及自身的诉求，相关部门将会跟进。 消费者购得的商品，若使用的标签不合规，属于工商局的商标处处理；若产品属于伪造品，则由消费者保护协会处理；“但若已经提请法院审判，列为民事案件，工商局会根据法院的判决行动。
商家涉及欺诈行为的话，法律规定消费者可获得双倍的返还。 这是依据《
中华人民共和国消费者权益保护法
》第四十九条规定，“
经营者
提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的一倍。
2019-05-31 11:56:55
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你好！当你的合法权益受到损害时，应先到经营企业或其上级主管部门交涉，说明情况，进行协商，要求经营者根据国家有关规定修理、退换或赔偿。如交涉无效，可按其问题性质分别向当地有关
行政管理
部门反映，要求处理；也可向当地
消费者协会
投诉，请求解决；也可以提请
仲裁机构
仲裁
或直接向人民法院起诉。
2019-05-31 11:59:57
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