网上预订的酒店五天,住三天后需要提前退房。酒店工作人员告诉我剩下的房费不退

更新时间:2023-07-25 12:08:09
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    您好,建议与酒店协商解决
    2023-07-25 12:06:21
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    你好,建议协商处理
    2023-07-25 12:06:26
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    法律分析:可以退钱。但是前提是房间不是在网上预订并缴费的,如果是网上预订提前付费的情况酒店是不会退钱的。如果是在酒店直接办理的入住,提前退房只需要拿着房卡到酒店前台直接退房就行了,房费只收取实际入住酒店的天数费用。
    还有一种情况是入住酒店的房间是特价房间,通常需要跟酒店进行协商退房,如果是入住时酒店方告知特价房不能提前退房,那就是不能退给钱了。
    法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》 第五十三条 经营者以预收款方式提供商品或者服务的,应当按照约定提供。
    未按照约定提供的,应当按照消费者的要求履行约定或者退回预付款;并应当承担预付款的利息、消费者必须支付的合理费用。
    2023-07-25 12:08:09
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