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怎样投诉医院啊?都医院挂不上号就不给看病,这种情况投诉那个部门有什么办法啊?
更新时间:2023-07-25 14:06:15
问题描述:
怎样投诉医院啊?都医院挂不上号就不给看病,这种情况投诉那个部门有什么办法啊?
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投诉医院需要向当地市、区卫生监督拨打投诉电话或者拨打全国统一卫生热线12320。患者及家属认为权益受到侵害的,通常情况下可以拨打相关的卫生热线来维护自身的权益,也可以直接到当地的市场监督管理局进行投诉举报,因为各级卫生计生行政部门负责所辖区域内医疗机构的监督管理工作。
法律依据:《
医疗机构管理条例
实施细则》第六十六条
各级卫生计生行政部门负责所辖区域内医疗机构的监督管理工作。
第六十七条
在监督管理工作中,要充分发挥医院管理学会和卫生工作者协会等学术性和行业性社会团体的作用。
第六十八条
县级以上卫生计生行政部门设立医疗机构监督管理办公室。
各级医疗机构监督管理办公室在同级卫生计生行政部门的领导下开展工作。
2023-07-25 14:04:01
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医院纠纷的投诉部门是:县级以上地方人民政府卫生行政部门(含中医药管理部门)。如涉及到全国医院投诉的,可以到卫生部、国家中医药管理局投诉。且可以采取来信、来电、来访等方式。
法律依据:《
医院投诉管理办法(试行)
》第二条
本办法所称投诉,主要是指患者及其家属等有关人员(以下统称投诉人)对医院提供的医疗、护理服务及环境设施等不满意,以来信、来电、来访等方式向医院反映问题,提出意见和要求的行为。
第三条
本办法适用于各级各类医院的投诉管理,其他医疗机构参照执行。
第四条
卫生部、国家中医药管理局负责全国医院投诉管理工作的监督指导。
县级以上地方人民政府卫生行政部门(含中医药管理部门,下同)负责本行政区域内医院投诉管理工作的监督指导。
2023-07-25 14:04:16
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医院投诉方式主要包括:直接拨打12320举报电话就报。向卫生局或者医药监督管理局或者当地的医疗协会进行投诉。可以到卫生行政部门举报投诉。如果要向追究刑事责任,可以到检察院举报,最好能提供证明犯罪事实的
证据
或者线索。法律依据:《医疗机构管理条例》 第四十条 县级以上人民政府卫生行政部门行使下列监督管理职权:
1、负责医疗机构的设置审批、执业登记
2、对医疗机构的执业活动进行检查指导
3、负责组织对医疗机构的评审
4、对违反本条例的行为给予处罚。
2023-07-25 14:06:15
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