首页
法律咨询
找律师
法律知识
找法网手机版
网站导航
首页
法律咨询
找律师
法律知识
律师说法
合同范本下载
极速咨询
提交咨询
问题库
咨询百科
一对一咨询
法律问答
法律咨询专题
民法典
知识专辑
法律专题
法律法规
视频说法
图文说法
语音说法
找法说法
当前位置：
找法网
>
法律问答
>
消费者维权
> 问答详情
我在58上买了个二手手机，结果收到的是模型，我跟客服说要退货，但是却叫我把手机寄回去，我该怎么办
更新时间：2019-06-01 01:17:20
问题描述：
您好，我在58上买了个二手手机，花了1200，结果收到的是模型，我跟客服说要退货，但是却叫我把手机寄回去，然后再给我打钱，我该怎么办
承诺：保障您的权益，解决您的疑惑，我们的律师为您提供专业服务，5分钟内响应
立即咨询
2位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
找法网咨询顾问
已帮助
1566358
人 · 响应时间
平均2分钟内
咨询我
协商不成，立即到消协投诉或者到法院起诉，以欺诈解除合同 中华人民共和国合同法 第一百一十三条 当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定，给对方造成损失的，损失赔偿额应当相当于因违约所造成的损失，包括合同履行后可以获得的利益，但不得超过违反合同一方订立合同时预见到或者应当预见到的因违反合同可能造成的损失。 经营者对消费者提供商品或者服务有欺诈行为的，依照《
中华人民共和国消费者权益保护法
》的规定承担损害赔偿责任。
2019-06-01 01:14:46
点赞
损害赔偿律师团队
推荐
已帮助
806197
人 · 响应时间
平均2分钟内
咨询我
消费者购物前维权自身合法权益的方法：
1、了解《中华人民共和国消费者权益保护法》。清楚消费者权益保护法中对消费者维权各项法律法规，才能更好地行使权利、履行义务。
2、购买前了解商品属性。对于商品的种类、规格。性能、原材料、结构、合格证，出厂日期、消费期限、使用说明、售后服务等有关商品自身的情况以及商标、厂家、生产地、经销者等关于商品生产经营者的情况应尽可能地了解。
3、保存购买凭证。购买后应尽可能要求销售者出具发票、收据或其他书面的证明材料，以便在受到侵害时，能够有效地进行索赔。
2019-06-01 01:17:20
点赞
平台广州律师团
官方
专业本地律师团队 · 7x24小时在线服务
咨询我
如果需要针对性解答，可以直接向我咨询并描述您的情况，本地专业律师将24小时在线解答。
还有疑问？立即咨询律师！
1分钟提问，海量律师在线解答
描述问题
接入律师
问题解决率99%
立即咨询
当前已有
3456
位用户正在咨询
相关知识推荐
在微信上买东西上当受骗怎么办
消费者维权
1824
我买了个二手手机，他给我发过来的不是我要的那个手机，我打电话给他他又不给我退货，我该怎么办
1.已发生或者发现医疗过失行为的，当事人在按规定程序上报同时，由科室或院部组织最强技术力量，及时采取有效措施，避免或者减轻对患者身体健康的损害防止损害扩大。
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
找法网咨询助手
官方
当前在线
立即咨询
找法网咨询助手提醒您：
法律所涉问题复杂，每个细节都有可能决定案件走向，若问题紧急，建议
立即咨询
律师，并详细描述自身问题，以获得
针对性解答。24小时在线，平均5分钟回复。
网购商品被签收后才发现是坏的，由谁承担赔偿责任
民法典
38895
网购价格欺诈赔偿标准是怎样的
网购价格欺诈
我在上买了个手机，然后我要求退款退货，我把手机给寄回去了，但是卖家不给退款，请问我该怎么办？
当发生或者发现医疗过失、医疗事故可能引起医疗争议时，当事者立即向科室负责人报告，科室负责人在24小时之内向医疗服务监控办公室或总值班汇报，接到报告后应立即进行调
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
快递包裹丢失怎么赔偿
消费者维权
4435
前天我在网站上买了一部手机，昨天收到，货到付款的，我验货时只是看可不可以开机。想退货。请问要怎么办？
当发生或者发现医疗过失、医疗事故可能引起医疗争议时，当事者立即向科室负责人报告，科室负责人在24小时之内向医疗服务监控办公室或总值班汇报，接到报告后应立即进行调
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
我在淘宝买的手机，我收到后发现手机卡顿，就退货，当我退回后卖家说收到是手机模型，让我退款，我怎么办
您好，建议让淘宝官方客服介入双方协商解决。
全部1个答案 >
888
人咨询过
去咨询
我在网上买了一台手机，也是货到付款，一看就是山寨手机，我拒收，商家打电话来强逼我签收，我拒绝现在发就
可以协商的。。。
全部1个答案 >
888
人咨询过
去咨询
民事债务纠纷无力偿还多久可以结案
债务追讨
1460
我在58同城买的手机然后是个防的苹果手机，然后我就退款了，他们也收到货，但是没有退款给我，我该怎么办
可以五八同城投诉，确认诈骗的话可以报警
全部2个答案 >
888
人咨询过
去咨询
民事诉讼执行期限过了怎么办
债务追讨
1080
我在58同城上买了个苹果手机，都签收了，才发现是一个假机，和卖家联系，卖家同意退，叫我寄过去，
也许天知道吧。
全部1个答案 >
888
人咨询过
去咨询
我问卖方快递丢了，请问谁赔偿损失
按照快递合同约定赔偿的
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
欠钱纠纷律师怎么收费
债务追讨
750
买卖游戏账号的买家付款后不想退款吗？
消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
因欠款纠纷起诉的开庭流程
债务追讨
665
被骗买了沃尔玛电子卡，才发现被骗了，但商家不让退款
你好，建议报公安处理
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
判决抵押无效如何处理
抵押担保
465
使用淘宝上购买的脱毛膏会造成面部烧伤请求赔偿
你好，可以说一下具体情况么
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
民间欠债不还怎么起诉
债务追讨
520
我在二手市场买了一辆二手车，我能全额退款吗？
你好，是否可以退款要看商品是否有问题，另外还要看合同的约定。
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
我今天买了两袋复合肥用了一袋，打开看连证书都没有这样的事我该怎么办
你好，可以向消协投诉维权
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
您好，拍写真付了全款没拍可以退款吗
你好不合理协商不了这个是可以去起诉的
全部4个答案 >
888
人咨询过
去咨询
三千块钱的手机丢了被他人捡到但是他将手机扔掉怎么办
手机被捡走扔掉，可报警或起诉。报警后警方会调查处理，起诉则需收集证据向法院提起诉讼。如手机已损坏，可要求赔偿。处理方式需根据实际情况选择。
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
相关推荐
律师推荐：
巴音郭楞州律师
同城律师：
库尔勒市律师
博湖县律师
和静县律师
和硕县律师
轮台县律师
且末县律师
若羌县律师
尉犁县律师
焉耆县律师
律师解答动态
26分钟前
杨再坤律师
近期帮助 2519 人
有人在我睡觉的时候偷有人在我睡觉的时候偷拍我的照片，并发到朋友圈
26分钟前
天习律所律师
近期帮助 40905 人
您好，拍写真付了全款没拍可以退款吗
38分钟前
张强律师
近期帮助 26682 人
非纠纷问题。询问一个问题，这个问题不知道该问谁好
44分钟前
何江律师
近期帮助 35409 人
借款3000，实际到账2100，对方要求7天还，合法吗
45分钟前
李晓航律师
近期帮助 168292 人
我想问一下好多年前我父亲把房屋抵押了但是他逾期一直未还款从22万的本金现在涨到了本金+息六十多万我们
59分钟前
天习律所律师
近期帮助 40905 人
住酒店和房东反应有纸巾没打扫干净，结果不给我们住了，说我们会给差评，强制要求退房。
1小时前
张俊杰律师
近期帮助 122200 人
我想知道电子合同有效吗？
1小时前
张俊杰律师
近期帮助 122200 人
第一土地确权证有没有法律效应第二对方抢种了我的土地违法吗
1分钟提问
海量律师提供在线解答
1
提交咨询
详细描述您所遇到的问题或纠纷并发送
2
接入律师
耐心等待律师解答，平均5分钟及时响应
3
获取解答
还有疑问？60分钟无限次追问
立即咨询
