我是超市经营者，顾客买了三块钱的沙拉，回家告诉坏了，索赔1000元，道歉也到了，给他十倍罚款也不做，怎么办？

更新时间：2023-07-29 11:52:08

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我是超市经营者，顾客买了三块钱的沙拉，回家告诉坏了，索赔1000元，道歉也到了，给他十倍罚款也不做，怎么办？

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在超市买到发霉食品可以向经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金；增加赔偿的金额不足一千元的时，赔偿金为一千元。在超市买到发霉食品时，处理方法：首先可以凭借购物小票和购买的食品找商家协商解决。
协商不成可以向市场监管部门举报，也可以向法院提起诉讼。

2023-07-29 11:50:43

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在超市买到发霉的东西的，消费者除要求赔偿损失外，还可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金；增加赔偿的金额不足一千元的，为一千元。法律依据：《食品安全法》第一百四十八条
消费者因不符合食品安全标准的食品受到损害的，可以向经营者要求赔偿损失，也可以向生产者要求赔偿损失。
接到消费者赔偿要求的生产经营者，应当实行首负责任制，先行赔付，不得推诿；属于生产者责任的，经营者赔偿后有权向生产者追偿；属于经营者责任的，生产者赔偿后有权向经营者追偿。
生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品，消费者除要求赔偿损失外，还可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金；增加赔偿的金额不足一千元的，为一千元。
但是，食品的标签、说明书存在不影响食品安全且不会对消费者造成误导的瑕疵的除外。

2023-07-29 11:50:52

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在超市买到有问题食品可以向经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金；增加赔偿的金额不足一千元的时，赔偿金为一千元。
在超市买到发霉食品时，处理方法：可以凭借购物小票和购买的食品找商家协商解决拨打12331向食药监局投诉、向法院起诉。

2023-07-29 11:52:08

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