首页
法律咨询
找律师
法律知识
找法网手机版
网站导航
首页
法律咨询
找律师
法律知识
律师说法
合同范本下载
极速咨询
提交咨询
问题库
咨询百科
一对一咨询
法律问答
法律咨询专题
民法典
知识专辑
法律专题
法律法规
视频说法
图文说法
语音说法
找法说法
当前位置:
找法网
>
法律问答
>
网络购物
> 问答详情
我在网络教育机构买了课程,但他们一开始没有宣传。我可以申请退款吗?
更新时间:2023-08-01 17:03:02
问题描述:
我在网络教育机构买了课程,但他们一开始没有宣传。我可以申请退款吗?
承诺:保障您的权益,解决您的疑惑,我们的律师为您提供专业服务,5分钟内响应
立即咨询
3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
平台特邀律师
推荐
已帮助
273631
人 · 响应时间
平均1分钟内
咨询我
平台是可以退费的,但是一切都要讲规则,不能说不学了,就全额退款,这是不可能的。所以在购买之前,还是需要考虑,避免造成双方不必要的麻烦,购买时客服人员就会和介绍,在学习一个月内,或者是所学不超过十二个课程,不满意是可以退费的,扣除所学的课程费用和相应的百分之十的服务费,剩余的将全部在半个月内退还给您。
可以网上直接申请退款,也可以写书面申请,等平台经过审核以后,扣除相应的费用,也是可以快速的返还的,平台还是会讲大部分的费用退还给用户,毕竟这是一种信誉问题,但是一切都会以平台退款条例为准。
法律依据:《
工商行政管理部门处理消费者投诉办法
》 第十五条 有管辖权的工商行政管理部门应当自收到消费者投诉之日起七个工作日内,予以处理并告知投诉人:
(一)符合规定的投诉予以受理,并告知投诉人;
(二)不符合规定的投诉不予受理,并告知投诉人不予受理的理由。
2023-08-01 17:02:01
点赞
平台法律顾问团队
官方
已帮助
1727963
人 · 响应时间
平均1分钟内
咨询我
法律分析:平台是可以退费的,但是一切都要讲规则,不能说不学了,就全额退款,这是不可能的。所以在购买之前,还是需要考虑,避免造成双方不必要的麻烦,购买时客服人员就会和介绍,在学习一个月内,或者是所学不超过十二个课程,不满意是可以退费的,扣除所学的课程费用和相应的百分之十的服务费,剩余的将全部在半个月内退还给您。
可以网上直接申请退款,也可以写书面申请,等平台经过审核以后,扣除相应的费用,也是可以快速的返还的,平台还是会讲大部分的费用退还给用户,毕竟这是一种信誉问题,但是一切都会以平台退款条例为准。
法律依据:《工商行政管理部门处理消费者投诉办法》 第十五条 有管辖权的工商行政管理部门应当自收到消费者投诉之日起七个工作日内,予以处理并告知投诉人:
(一)符合规定的投诉予以受理,并告知投诉人;
(二)不符合规定的投诉不予受理,并告知投诉人不予受理的理由。
2023-08-01 17:02:17
点赞
互联网纠纷律师团队
推荐
已帮助
1268386
人 · 响应时间
平均3分钟内
咨询我
与正规教育机构进行协商一致后,一般可以退款。关于退费,一般开课前是要全额退款,开课后,根据上课时长退还90%左右费用。法律依据:《
中华人民共和国消费者权益保护法
》 第三十九条 消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:
(一)与经营者协商和解;
(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;
(三)向有关行政部门投诉;
(四)根据与经营者达成的
仲裁
协议提请仲裁机构仲裁;
(五)向人民法院提起诉讼。
2023-08-01 17:03:02
点赞
平台广州律师团
官方
专业本地律师团队 · 7x24小时在线服务
咨询我
如果需要针对性解答,可以直接向我咨询并描述您的情况,本地专业律师将24小时在线解答。
还有疑问?立即咨询律师!
1分钟提问,海量律师在线解答
描述问题
接入律师
问题解决率99%
立即咨询
当前已有
3456
位用户正在咨询
相关知识推荐
网络主播违约跳槽怎么处罚
合同纠纷
350
我申请了一个没有上课的机构,但是课程已经结束两个月了。我申请退款,他们说课程结束后不能退款
培训机构不退钱可以与该机构协商退款,双方做出各自的让步减少诉讼带来的时间还金钱成本上的消耗。达不成协议的,可以向法院提起诉公,表明该机构违约造成的损失,请求法院
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
找法网咨询助手
官方
当前在线
立即咨询
找法网咨询助手提醒您:
法律所涉问题复杂,每个细节都有可能决定案件走向,若问题紧急,建议
立即咨询
律师,并详细描述自身问题,以获得
针对性解答。24小时在线,平均5分钟回复。
报的培训班不想去了是否能退钱
损害赔偿
305
报的培训班不想去了能退钱吗
损害赔偿
505
我在网络教育机构购买了课程但是他们没有做到一开始宣传的。我可以申请退费吗?
培训机构不给退费的纠纷该找消费者协会或者法院解决。对于损害消费者合法权益的行为,消费者可以向其主张赔偿。双方无法达成一致的,可以依法向辖区法院提起诉讼。法律依据
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
在补课机构补课可以中途退钱吗
损害赔偿
2241
我在培训机构买了课程,发现不靠谱,想申请退款。我已经在那里学习了课程,所以我拒绝退款
培训机构不退钱可以与该机构协商退款,双方做出各自的让步减少诉讼带来的时间还金钱成本上的消耗。达不成协议的,可以向法院提起诉讼,表明该机构违约造成的损失,请求法院
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
我在线上教育机构办理了一项课程,我没有学习,没有开课,我可以要求退款?
培训机构说退款又不退的,消费者应该首先与培训机构协商,就协商达成不一致的,培训机构仍不愿意退款给消费者的,消费者可以以培训机构违约为由向法院起诉,请法院强制执行
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
我在千聊课堂买了个学习网络营销的课程,所以我就申请了退款,说2990的课程只能退299我肯定不愿意啊
培训机构不给退钱的,消费者首先应与培训机构协商,请求培训机构及时退款,就退款事项达成不一致,培训机构仍不愿意退款的,消费者可以向消费者保护协会对该培训机构进行投
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
我在抖音购买了一元课件,商家通过我的信息加微信要发电子版的课件,我进入直手播间后被诱导、虚假宣传购买
你好如果是诈骗建议报警处理
全部2个答案 >
888
人咨询过
去咨询
民事债务纠纷无力偿还多久可以结案
债务追讨
1080
我买的网课上了一节课感觉不好,想退了,卖课程的老师说不可以退,没有退款协议我问办
你好,你这边网课有签合同吗,金额多少
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
民事诉讼执行期限过了怎么办
债务追讨
770
在达内教育学习了几个月,但是觉得并没有他们宣传的那么好,可以申请退款吗
合同上具体是怎么约定的
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
如果买的网络视频课想退款,不签合同
你好 可以起诉解决即可
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
欠钱纠纷律师怎么收费
债务追讨
540
网上购物食品中有异物。厂家应该寄回去吗?
你好,建议协商解决
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
因欠款纠纷起诉的开庭流程
债务追讨
470
判决抵押无效如何处理
抵押担保
330
民间欠债不还怎么起诉
债务追讨
365
相关推荐
可能感兴趣:
合肥律师
列表内容
呼和浩特律师
太原律师
昆明律师
法律知识
法律内容
法律内容
法律列表
法律资讯
律师推荐:
深圳律师
同城律师:
罗湖区律师
福田区律师
南山区律师
宝安区律师
龙岗区律师
盐田区律师
大鹏新区律师
光明区律师
龙华区律师
坪山区律师
其他人在咨询:
电子商务
互联网金融
网络购物
网络侵权
网络消费
网络诈骗
相关文书下载
限时特惠
海量合同范本,下载低至
¥9.9
/篇
教育培训机构劳动合同格式
5869人下载
成都市教育机构学员培训合同范本
5869人下载
教育机构兼职教师聘用合同模板
5869人下载
教育机构合作协议书样本
5869人下载
律师解答动态
1分钟前
李翠英律师
近期帮助 82939 人
我公司和员工漏签劳动合同上面都有相关入职信息工资这个员工告到劳动仲裁我公司可以打赢官司吗
2分钟前
河南光法南阳律师
近期帮助 28892 人
我在非机动车道撞到了一个人主要是谁的责任
4分钟前
李翠英律师
近期帮助 82939 人
车贷逾期,别被第三方拖走,怎么解决
5分钟前
李翠英律师
近期帮助 82939 人
申请退货没成功被卖家拒绝退款了,现在转转仲裁也偏向卖方,我也拿去手机店问过了是cpu的问题
9分钟前
盈科王雨昕律师
近期帮助 44616 人
我刚刚网贷10000万,要求在银行卡存2000元也就是百分之20
10分钟前
盈科王雨昕律师
近期帮助 44616 人
我想知道在学校被人踹了还被人造谣算犯法吗
13分钟前
卢剑辉律师
近期帮助 2031 人
请问商场拖欠商户的销售款,应投诉哪个部门怎么解决。
13分钟前
党东月律师
近期帮助 1074 人
粮食被收粮人收走是佘帐几天他从开始就是想要站有这比钱,他到粮库卖的现金,让我们出借条到秋天给
1分钟提问
海量律师提供在线解答
1
提交咨询
详细描述您所遇到的问题或纠纷并发送
2
接入律师
耐心等待律师解答,平均5分钟及时响应
3
获取解答
还有疑问?60分钟无限次追问
立即咨询