就是快递驿站去取快递的时候,要求我们付3元的快递费,这合法吗?

更新时间:2023-08-01 18:16:08
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就是快递驿站去取快递的时候,要求我们付3元的快递费,这合法吗?
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    可以向邮递公司投诉他
    2023-08-01 18:13:44
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    你好,尽量协商解决
    2023-08-01 18:14:08
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    投诉快递站点的,根据快递站点具体的违法行为进行处罚,未经消费者同意放在快递驿站、导致包裹丢失的,会按照标准对快递站点进行罚款。态度特别恶劣、有辱骂顾客和殴打顾客的行为,公司会进行严格的处理,对站点进行关停。
    法律依据:《快递暂行条例》第三十九条
    邮政管理部门应当向社会公布本部门的联系方式,方便公众举报违法行为。
    邮政管理部门接到举报的,应当及时依法调查处理,并为举报人保密。
    对实名举报的,邮政管理部门应当将处理结果告知举报人。
    第四十一条
    两个以上经营快递业务的企业使用统一的商标、字号或者快递运单经营快递业务,未遵守共同的服务约定,在服务质量、安全保障、业务流程等方面未实行统一管理,或者未向用户提供统一的快件跟踪查询和投诉处理服务的,由邮政管理部门责令改正,处1万元以上5万元以下的罚款;情节严重的,处5万元以上10万元以下的罚款,并可以责令停业整顿。
    2023-08-01 18:16:08
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投诉快递站点的处罚措施: 1. 未经消费者同意将包裹放在快递驿站导致丢失的,将按照标准对快递站点进行罚款。 2. 对于态度特别恶劣、有辱骂和殴打顾客的行为,公
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