首页
法律咨询
找律师
法律知识
找法网手机版
网站导航
首页
法律咨询
找律师
法律知识
律师说法
合同范本下载
极速咨询
提交咨询
问题库
咨询百科
一对一咨询
法律问答
法律咨询专题
民法典
知识专辑
法律专题
法律法规
视频说法
图文说法
语音说法
找法说法
当前位置:
找法网
>
法律问答
>
消费者维权
> 问答详情
快递把我的两个包裹送错了,商家不退怎么办
更新时间:2023-08-01 18:52:08
问题描述:
快递把我的两个包裹送错了,商家不退怎么办
承诺:保障您的权益,解决您的疑惑,我们的律师为您提供专业服务,5分钟内响应
立即咨询
3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
找法网咨询顾问
已帮助
1701351
人 · 响应时间
平均2分钟内
咨询我
快递被送错地方正确处理方式:
1、作为发件方应该马上联系送错地址的那个联系人电话,可能是打错别人的地址上去了,所以第一时间联系目前快递收件方,让他们退回快递。并马上对原收件方道歉,马上在补发。
2、作为收件方,如果本来是你的货,被送到其他地方去了,那么联系发件方,让他马上补发,因为发件方也会马上查到具体情况,让他改用最快的快递进行寄送。
3、快递寄错,还有一个就是快递公司的问题,如果你给的地址无误,快递公司帮你录系统录错了,那么肯定要问责快递公司,进行相应的投诉或者补偿等等。
快递送错地方被签收后的处理方法:
依据我国相关法律的规定,快递公司送错快递造成快递被签收的,是快递员过错造成的,由快递员负责找回,造成的损失应该由快递公司承担。
依照法律依据:《
中华人民共和国邮政法
》第四十七条 邮政企业对给据邮件的损失依照下列规定赔偿:
(一)保价的给据邮件丢失或者全部损毁的,按照保价额赔偿;部分损毁或者内件短少的,按照保价额与邮件全部价值的比例对邮件的实际损失予以赔偿。
(二)未保价的给据邮件丢失、损毁或者内件短少的,按照实际损失赔偿,但最高赔偿额不超过所收取资费的三倍;挂号信件丢失、损毁的,按照所收取资费的三倍予以赔偿。
以上内容参考 :
百度百科-中华人民共和国邮政法
2023-08-01 18:51:42
点赞
平台法律顾问团队
官方
已帮助
731156
人 · 响应时间
平均4分钟内
咨询我
快递发错了对方不还可以报警处理。
快递货发错人了,具体解决办法要看错误是由谁造成。如果是发件人把地址、姓名、电话等信息写错造成快件送错,由发件人自己负责追回。如果货单信息准确无误,是快递员送错,由快递公司负责想办法追回,无法追回要赔偿。
不管是谁的责任,收货人收了不是自己购置的东西,又拒绝归还,已属于违法行为,如果协商不成,可以走法律程序,起诉其
不当得利
。相关法律规定因他人没有法律根据,取得不当利益,受损失的人有权请求其返还不当利益。
法律依据:《
中华人民共和国民法典
》
第五百一十二条 通过互联网等信息网络订立的电子合同的标的为交付商品并采用快递物流方式交付的,收货人的签收时间为交付时间。电子合同的标的为提供服务的,生成的电子凭证或者实物凭证中载明的时间为提供服务时间;前述凭证没有载明时间或者载明时间与实际提供服务时间不一致的,以实际提供服务的时间为准。
电子合同的标的物为采用在线传输方式交付的,合同标的物进入对方当事人指定的特定系统且能够检索识别的时间为交付时间。
电子合同当事人对交付商品或者提供服务的方式、时间另有约定的,按照其约定。
第八百零九条
运输合同
是承运人将旅客或者货物从起运地点运输到约定地点,旅客、托运人或者收货人
支付票款或者运输费用
的合同。第八百二十九条 在承运人将货物交付收货人之前,托运人可以要求承运人中止运输、返还货物、变更到达地或者将货物交给其他收货人,但是应当赔偿承运人因此受到的损失。
2023-08-01 18:51:50
点赞
损害赔偿律师团队
推荐
已帮助
282262
人 · 响应时间
平均3分钟内
咨询我
快递收到两份不退的行为是不好的行为,建议退还,但这样的行为也没有违反法律的规定,是不犯法的。只能说明快递的发错是商家的责任,而退还给商家只是你可以选择的义务。
根据2021年1月1日生效的《
民法典
》第五条法律依据:根据2021年1月1日生效的《民法典》第五条
根据2021年1月1日生效的《民法典》第五条
民事主体从事民事活动,应当遵循
自愿原则
,按照自己的意思设立、变更、终止民事法律关系。
《民法典》第六条
民事主体从事民事活动,应当遵循
公平原则
,合理确定各方的权利和义务。
《民法典》第七条
民事主体从事民事活动,应当遵循
诚信原则
,秉持诚实,恪守承诺。
《民法典》第八条
民事主体从事民事活动,不得违反法律,不得违背公序良俗。
2023-08-01 18:52:08
点赞
平台广州律师团
官方
专业本地律师团队 · 7x24小时在线服务
咨询我
如果需要针对性解答,可以直接向我咨询并描述您的情况,本地专业律师将24小时在线解答。
还有疑问?立即咨询律师!
1分钟提问,海量律师在线解答
描述问题
接入律师
问题解决率99%
立即咨询
当前已有
3456
位用户正在咨询
相关知识推荐
东莞市正规个人亲子鉴定机构大全10家(附2024最新收藏鉴定机构名录)
亲子鉴定
快递退货并拒签,但商家一直不退款怎么办
你好,与商家协商解决,协商不成要求平台介入处理,或可以起诉商家。
全部4个答案 >
888
人咨询过
去咨询
找法网咨询助手
官方
当前在线
立即咨询
找法网咨询助手提醒您:
法律所涉问题复杂,每个细节都有可能决定案件走向,若问题紧急,建议
立即咨询
律师,并详细描述自身问题,以获得
针对性解答。24小时在线,平均5分钟回复。
快递损坏怎么办
物流知识
26828
我有一件快递发错地方了,客户不退回咋办呢
您好,去相关平台投诉
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
商家发错货了买家不退会怎么样
网购消费纠纷
13595
快递地址填错,被人签收,且不退换,该怎么办
你好!你可以找平台客服处理的
全部6个答案 >
888
人咨询过
去咨询
商家不给退货退款怎么处理
消费者权益
12975
鞋盒被快递公司弄坏了,商家不给退货,怎么办?
您好,您可以向官方客服反映
全部7个答案 >
888
人咨询过
去咨询
我有个快递,发错给客户签收了,他不退还,怎么办
快递不取退回可以退款。如果买家购买的产品是包邮的,商品无质量问题拒收的话,可能需要买家在申请退款的时候减去发回去的邮费;如果商品有质量问题,买家则不需要承担邮费
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
买的快递我巨收快递退回商家不退钱怎么办
你好,可以向平台投诉,请购物平台介入
全部4个答案 >
888
人咨询过
去咨询
快递地址发错了,签收了不退怎么办?
一、快递地址错了怎么办 1:立即联系收件的快递点部,看是否快递已经发至中转部,一般在下午六七点前快递是不会到中转部的,可以去收件点部找出快递后改地址。 2:如
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
快递被退回妥投商家不给退款怎么办
1. 快递不取退回可以退款。如果买家购买的产品是包邮的,商品无质量问题拒收的话,可能需要买家在申请退款的时候减去发回去的邮费;如果商品有质量问题,买家则不需要承
全部1个答案 >
888
人咨询过
去咨询
快递寄错人,对方不肯归还,可以怎么办
可以请求消费者协会调解。消费者协会是依法成立的对商品和服务进行社会监督的保护消费者合法权益的社会团体。消费者权益保护法明确消费者协会具有七项职能,其中之一是对消
全部1个答案 >
888
人咨询过
去咨询
退货时,快递单号重复,送两个包裹给商家,商家收两个包裹不退一
你好,建议协商处理
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
相关推荐
可能感兴趣:
嘉善县律师
衡阳律师
房产律师
海口建筑工程律师
列表内容
法律列表
法律内容
法律资讯
法律知识
法律内容
律师推荐:
沈阳律师
沈阳找律师
沈河区律师
沈河区找律师
沈阳损害赔偿律师
同城律师:
法库县律师
康平县律师
辽中区律师
新民市律师
沈阳和平区律师
沈河区律师
大东区律师
皇姑区律师
铁西区律师
苏家屯区律师
浑南区律师
沈北新区律师
于洪区律师
专业律师:
沈阳房产纠纷律师
沈阳公司法律师
沈阳合同纠纷律师
沈阳婚姻家庭律师
沈阳交通事故律师
沈阳劳动纠纷律师
沈阳刑事辩护律师
沈阳债务债权律师
律师解答动态
刚刚
黄龙泉律师
近期帮助 31730 人
信贷公司让我找第三方收款人,有哪些途径?
21秒前
张仁山律师
近期帮助 47527 人
跟朋友合伙注册了个公司,过了七八年了,现在网贷公司又在催款,怎么办?
1分钟前
刘梅月律师
近期帮助 2238 人
刚才我咨询过找不到聊天记录了
1分钟前
张仁山律师
近期帮助 47527 人
十天前剐蹭别人车的倒车镜当时十字路有交警说对方倒车镜有了问题需要赔偿这个怎么处理呢
1分钟前
郑超律师
近期帮助 125 人
楼下的业主要求跟这个装修公司签订责任认定协议,合理吗?需要业主签吗?
4分钟前
孙志伟律师
近期帮助 63229 人
纪委打电话去六天了啥情况
5分钟前
桦仁律所律师
近期帮助 12482 人
你好请问我是四级残疾走路好的就是买一辆电动二轮车有补贴吗
6分钟前
孙志伟律师
近期帮助 63229 人
没坐滴滴却被扣费了,怎么回事?
1分钟提问
海量律师提供在线解答
1
提交咨询
详细描述您所遇到的问题或纠纷并发送
2
接入律师
耐心等待律师解答,平均5分钟及时响应
3
获取解答
还有疑问?60分钟无限次追问
立即咨询