首页
法律咨询
找律师
法律知识
找法网手机版
网站导航
首页
法律咨询
找律师
法律知识
律师说法
合同范本下载
极速咨询
提交咨询
问题库
咨询百科
一对一咨询
法律问答
法律咨询专题
民法典
知识专辑
法律专题
法律法规
视频说法
图文说法
语音说法
找法说法
当前位置：
找法网
>
法律问答
>
消费者维权
> 问答详情
XX网站发错货后不予退换，是否违反了消费者权益保护法？
更新时间：2023-08-02 08:28:09
问题描述：
XX买的XX衣服给我发错了货。当时我找了客服，把衣服的照片发给了他们。他说是色差光的结果。我觉得是在欺骗消费者。现在联系客服黑了我
承诺：保障您的权益，解决您的疑惑，我们的律师为您提供专业服务，5分钟内响应
立即咨询
3位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
平台特邀律师
推荐
已帮助
590414
人 · 响应时间
平均3分钟内
咨询我
您好，消费者遭受欺骗，可以搜集相关
证据
并采取以下方式维权：请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；向有关行政部门（工商局）投诉；向人民法院提起诉讼。
2023-08-02 08:25:57
点赞
损害赔偿律师团队
推荐
已帮助
1291626
人 · 响应时间
平均5分钟内
咨询我
您好，可以向消费者协会投诉解决
2023-08-02 08:26:18
点赞
找法网咨询顾问
已帮助
1832950
人 · 响应时间
平均4分钟内
咨询我
一般商家收到之后会去确认，如果说是真的发错货了，那么责任就在于卖家，而不是在于我们买东西的人。所以，就要和对方的客服协商好，但一定要保证产品的完整性，不能用或者把它弄坏了。
一般来说，对方会给你好几个选择，一是直接去退货，二是直接和商家协商换货，三是让你把这个货物也拿着，便宜卖给你。四是他们不会搭理你，如果是这样的话就可以投诉他们。
2023-08-02 08:28:09
点赞
平台广州律师团
官方
专业本地律师团队 · 7x24小时在线服务
咨询我
如果需要针对性解答，可以直接向我咨询并描述您的情况，本地专业律师将24小时在线解答。
还有疑问？立即咨询律师！
1分钟提问，海量律师在线解答
描述问题
接入律师
问题解决率99%
立即咨询
当前已有
3456
位用户正在咨询
相关知识推荐
物业和业主可以适用消费者保护权益法吗
消费者维权
2642
xx店主不支持7天无理由退货是否违反消费者权益
实体店退货只能协商，七天无理由不适用。 根据消费者权益保护法规定，除生鲜、报纸期刊等特定商品外，经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
找法网咨询助手
官方
当前在线
立即咨询
找法网咨询助手提醒您：
法律所涉问题复杂，每个细节都有可能决定案件走向，若问题紧急，建议
立即咨询
律师，并详细描述自身问题，以获得
针对性解答。24小时在线，平均5分钟回复。
消费者“食住行”被侵权怎么维权？
消费维权案例
16384
消费者权益保护法的主要作用
消费者权益保护法
39156
xx店主不支持7天无理由退货是否违反了消费者权益
法律分析：网上购物超过七天的话卖家就可以不给退货了，但是如果是因为质量原因而退货的话即使是超过了七天的时间，也是可以进行退货的。只不过在申请退货的时候，消费者要
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
消费者权益保护法大修普通消费者该关注什么
消费维权动态
26736
请问店家不支持7天无理由退货，是否违反了消费者权益！
实体店七天无理由退货是没有法律依据的，目前实体店的售后服务执行“国家三包规定”，即产品自售出之日起7日内，发生性能故障，消费者可以选择退货、换货或修理，有额外约
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
过了几天带朋友再去看时发现上面有裂痕要求退款，商家不给退，算不算欺骗消费者？我该如何维权？
你好 可以到工商管理部门投诉
全部5个答案 >
888
人咨询过
去咨询
网购退货在七天以内，说后面再退就超过了七天无理由，消费者权益保护法里面有没有关于这类纠纷的规定呢
你好，网购可以7天无理由退货退款的
全部5个答案 >
888
人咨询过
去咨询
店家不支持7天无理由退货，是不是违反了消费者权益?
七日无理由退货的依据是《消费者权益保护法》，具体如下：经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由，消费
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
民事债务纠纷无力偿还多久可以结案
债务追讨
1505
线下买的衣服不喜欢了，退货受法律保护吗？
商家是否同意退货的话，需要说需要协商确定可以承担一定的违约金之后与商家协商退货。
全部4个答案 >
888
人咨询过
去咨询
民事诉讼执行期限过了怎么办
债务追讨
1110
闲鱼卖家发错货后，买家是否有权力要求全额退货退款？
您好，原则上可以据此主张，进行追究。
全部5个答案 >
888
人咨询过
去咨询
快递员已签收快四天了，如何赔偿？
法律分析：快递企业组织的快递不应超过承诺给用户的服务时限，同城快递超过承诺时限3天，省内异地跨省快递超过承诺服务时限7天，可视为快递完全延误。快递企业应按有关规
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
欠钱纠纷律师怎么收费
债务追讨
780
一家快递公司冒充我的名字发送快递，我该怎么办？
你好，建议诉讼处理
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
因欠款纠纷起诉的开庭流程
债务追讨
680
如何赔偿在KTV喝一瓶变质啤酒
法律分析：此时可以要求店家做出相应的赔偿，根据法律规定赔偿标准是价款十倍或者损失三倍的赔偿金。法律依据：《中华人民共和国食品安全法》 第一百四十八条 消费者因不
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
判决抵押无效如何处理
抵押担保
480
在实体店买家用电器已经付款了家用电器还没送来还能退款吗
看具体是因为什么理由而要求退钱的，如果是正当理由对方不退的话可以到相关部门举报。消费者享有对商品和服务以及保护消费者权益工作进行监督的权利。消费者有权检举、控告
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
民间欠债不还怎么起诉
债务追讨
540
相关推荐
可能感兴趣：
合肥律师
列表内容
呼和浩特律师
太原律师
临淄区律师
法律知识
法律内容
法律内容
法律列表
法律资讯
律师推荐：
济南律师
同城律师：
济阳县律师
天桥区律师
莱芜区律师
平阴县律师
钢城区律师
长清区律师
历城区律师
章丘区律师
历下区律师
商河县律师
其他人在咨询：
人身损害赔偿
旅游维权
消费者维权
侵权赔偿
财产损害赔偿
产品质量
安全事故
动物伤人
相关文书下载
限时特惠
海量合同范本，下载低至
¥9.9
/篇
上海市委托调查消费者满意程度协议书
5869人下载
上海市委托调查消费者满意程度服务协议书
5869人下载
消费者行政复议申请书的范文
5869人下载
餐饮行业劳动合同最新范本
5869人下载
律师解答动态
6分钟前
广东桦仁律师
近期帮助 923 人
我的房子被别人占用并装修了
11分钟前
刘朋印律师
近期帮助 1095 人
怎样起诉第三者，只有电话号和转帐截图，本人和她的电话录音
12分钟前
合肥中盾所律师
近期帮助 3935 人
你好，我们这边签了劳动合同但是后面说要干满6个月才可以走如果没干满六个月就要扣半个月工资
13分钟前
合肥中盾所律师
近期帮助 3935 人
你好，我一月份做的手术，我五月份去要一份手术记录能要得到吗
16分钟前
合肥中盾所律师
近期帮助 3935 人
被人忽悠去打麻将输了2000报警了怎么算
30分钟前
孔令超律师
近期帮助 2046 人
支付账户和银行卡被冻结怎么解决
30分钟前
杨永律师
近期帮助 25541 人
因前车发生事故在高速路中间，未放三角木等造成后车括碰事故，这种情况怎么化分责任？
50分钟前
阮兴军律师
近期帮助 10736 人
租房被骗问题
1分钟提问
海量律师提供在线解答
1
提交咨询
详细描述您所遇到的问题或纠纷并发送
2
接入律师
耐心等待律师解答，平均5分钟及时响应
3
获取解答
还有疑问？60分钟无限次追问
立即咨询
