当我在一个平台上买产品时，我在直播间说产品有三年的保质期，只有一年的保质期。这是在欺骗消费者吗？如何合法解决这个问题？

更新时间：2023-08-02 17:56:08

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消费者权益受损时如何维权
1、修理、重作、更换
2、退货。退货有两种情况：一是经营者提供的商品或者交付的定作物不符合质量标准；二是提供的商品在价格、用途等方面存在欺骗性宣传的。
3、补足商品数量。
4、退还货款和服务费。
5、赔偿损失。
(1)经营者提供商品或者服务，造成消费者财产损害的，如果不能采用上述方式补救，消费者可要求经营者采用赔偿损失的方式加以解决。
(2)经营者侵害消费者的人格尊严或者侵犯消费者人身自由的，应当停止侵害、恢复名誉、消除影响、赔礼道歉，并赔偿损失。

2023-08-02 17:54:41

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产品保质期的法律法规：
1、我国相关法律规定，商家、销售者不能销售过期、变质的产品；
2、法律要求商家应直接向消费者在包装食品标签的包装上注明生产日期和保质期，食品的贮存条件等，注明保质期等内容应用规范的汉字，易于消费者辨认；
3、一般罐装和玻璃瓶装饮料类的食品保质期为六个月。
法律依据：《产品质量法》
第三十三条销售者应当建立并执行进货检查验收制度，验明产品合格证明和其他标识。
第三十四条销售者应当采取措施，保持销售产品的质量。
第三十五条销售者不得销售国家明令淘汰并停止销售的产品和失效、变质的产品。

2023-08-02 17:54:53

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产品保质期的法律法规：
1、我国相关法律规定，商家、销售者不能销售过期、变质的产品;
2、法律要求商家应直接向消费者在包装食品标签的包装上注明生产日期和保质期，食品的贮存条件等，注明保质期等内容应用规范的汉字，易于消费者辨认;
3、一般罐装和玻璃瓶装饮料类的食品保质期为六个月。法律依据：:《产品质量法》第三十三条销售者应当建立并执行进货检查验收制度，验明产品合格证明和其他标识。第三十四条销售者应当采取措施，保持销售产品的质量。第三十五条销售者不得销售国家明令淘汰并停止销售的产品和失效、变质的产品。

2023-08-02 17:56:08

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