可以让对方车主将车送到4S店去定损，如果4S店认为有必要更换，那就跟保险公司理赔员协商；如果4S店认为仅维修即可，没有必要更换，那就是对方车主在讹钱。可以跟车主协商或者直接报警。
根据法律依据：《
道路交通事故处理程序规定》第八十六条 当事人申请公安机关交通管理部门调解的，应当在收到道路
交通事故认定书、道路
交通事故证明或者上一级公安机关交通管理部门维持原道路交通事故认定的复核结论之日起十日内一致书面申请。
拓展资料：
保险公司
保险公司是指依保险法和公司法设立的公司
法人，是采用公司组织形式的保险人，主要经营保险业务。保险公司收取保费，将保费所得资本投资于债券、股票、贷款等资产，运用这些资产所得收入支付保单所确定的保险赔偿。
保险关系中的保险人，享有收取保险费、建立保险费基金的权利；同时，当保险事故发生时，保险人有义务赔偿被保险人的经济损失。
保险公司包括直接保险公司和再保险公司。
保险公司的业务分为两类：
1、人身保险业务，包括人寿保险、健康保险、意外伤害保险等保险业务。
2、财产保险业务，包括财产损失保险、责任保险、信用保险、保证保险等保险业务。
我国的保险公司一般不得兼营人身保险业务和财产保险业务。
常见的投诉方法有向总公司、保险业协会以及保监会进行投诉。
1、 投诉保险公司分支机构，可以向保险公司总公司进行投诉，拨打客服联系电话反映诉求；
2、中国保险业协会作为保险业的自律机构，也可以受理投诉问题；
3、拨打保监会投诉电话“12378”，然后和工作人员反映情况，等待保监会处理。
