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怀疑直播间买的化妆品是假的,怎么举报?
更新时间:2023-08-03 12:44:09
问题描述:
怀疑直播间买的化妆品是假的,怎么举报?
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买到假冒化妆品举报如下:可以拨打全国统一举报热线12315举报;可以到消费者保护协会举报;可以到市场监督管理部门举报;若数额巨大可能涉嫌犯罪,可以向公安机关、检察院、法院控告。法律依据:《消费者权益保护法》第三十一条
各级人民政府应当加强领导,组织、协调、督促有关行政部门做好保护消费者合法权益的工作,落实保护消费者合法权益的职责。
各级人民政府应当加强监督,预防危害消费者人身、财产安全行为的发生,及时制止危害消费者人身、财产安全的行为。
第三十六条
消费者协会和其他消费者组织是依法成立的对商品和服务进行社会监督的保护消费者合法权益的社会组织。
《刑事诉讼法》第一百一十条
任何单位和个人发现有犯罪事实或者犯罪嫌疑人,有权利也有义务向公安机关、人民检察院或者人民法院报案或者举报。被害人对侵犯其人身、财产权利的犯罪事实或者犯罪嫌疑人,有权向公安机关、人民检察院或者人民法院报案或者控告。
2023-08-03 12:41:58
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【法律分析】
假货举报可以拨打12315电话、或通过12315电子邮件、信函等方式举报。也可以向工商局投诉举报,要携带身份证、购物发票或者收据。网上买到假货:
1、保留有效
证据
,如果发现所购买的是假货,第一步就是收集证据,用相机拍下商品各个角度的照片,还有与商家沟通的聊天记录,以备投诉时使用。
2、与商家协商,收集完证据之后就可以通知商家了,且在沟通时,注意别掉进商家的聊天陷阱里,清楚说明给自己所发的货是假货,以及询问商家为什么是假货,为什么与之前的描述不符。
3、要求商家退货,如果商家是7天无理由退款,但没有假一赔
三、第三方质检的,那就要求商家退款并由商家承担运费。
4、向网站投诉,如果以上退货或者赔款和商家未达成一致,可对商家进行投诉,投诉时需提交各种证据,平台服务人员会根据双方提供的证据进行裁定。
法律依据:
《
中华人民共和国产品质量法
》 第二十三条 保护消费者权益的社会组织可以就消费者反映的产品质量问题建议有关部门负责处理,支持消费者对因产品质量造成的损害向人民法院起诉。
2023-08-03 12:42:24
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直接向当地食品药品监督管理局反映或寻求省级媒体协助调查。法律依据:《
中华人民共和国药品管理法
》 第一百一十六条 生产、销售假药的,没收违法生产、销售的药品和违法所得,责令停产停业整顿,吊销药品批准证明文件,并处违法生产、销售的药品货值金额十五倍以上三十倍以下的罚款值金额不足十万元的,按十万元计算节严重的,吊销药品生产许可证、药品经营许可证或者医疗机构制剂许可证,十年内不受理其相应申请品上市许可持有人为境外企业的,十年内禁止其药品进口。
2023-08-03 12:44:09
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