我应该向哪个部门或机构寻求帮助解决楼上阳台漏水问题？

更新时间：2023-08-06 00:26:09

问题描述：

楼上阳台漏水，楼上房子没装修。房地产给出了答案。我的管道已经改变了。如果检测不出原因，就要改回去判断防水不时做好。楼上的业主不出面，也不让物业打电话。我该怎么办？

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１、房子漏水可以先找物业，如果房屋在相关法律规定的保修期内，物业需要尽快联系开发商进行处理，如果房屋已经过了保修期就需要自己负责，物业公司需要进行协助。如果物业不处理的，可以向居委会投诉，也可以向法院起诉。
２、法律依据：
《建筑工程质量管理条例》第四十条
在正常使用条件下，建设工程的最低保修期限为：
(一)基础设施工程、房屋建筑的地基基础工程和主体结构工程，为设计文件规定的该工程的合理使用年限;
(二)屋面防水工程、有防水要求的卫生间、房间和外墙面的防渗漏，为5年;
(三)供热与供冷系统，为2个采暖期、供冷期;
(四)电气管线、给排水管道、设备安装和装修工程，为2年。
其他项目的保修期限由发包方与承包方约定。
建设工程的保修期，自竣工验收合格之日起计算。
《民法典》第二百八十七条【业主合法权益的保护】业主对建设单位、物业服务企业或者其他管理人以及其他业主侵害自己合法权益的行为，有权请求其承担民事责任。

2023-08-06 00:24:11

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楼上装修漏水到楼下，权利人可以通过房屋质检部门确定漏水的原因及责任人，如果是房屋本身的质量问题，可以请物业维修。如果是楼上装修行为引起的，可以要求楼上将房屋恢复原状，不能恢复原状的，可以要求赔偿漏水造成的损失。
对方拒不赔偿的，权利人可向法院提起诉讼。法律依据：《中华人民共和国民法典》第二百九十六条
不动产权利人因用水、排水、通行、铺设管线等利用相邻不动产的，应当尽量避免对相邻的不动产权利人造成损害。
第二百九十二条
不动产权利人因建造、修缮建筑物以及铺设电线、电缆、水管、暖气和燃气管线等必须利用相邻土地、建筑物的，该土地、建筑物的权利人应当提供必要的便利。

2023-08-06 00:24:14

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一般由产权人处理屋里漏水问题，物业负责通知与协助。产权人可以先与开发商进行交涉，要求开发商出具存在质量问题的证明；开发商拒绝承认存在质量问题的，应当及时委托专业的鉴定机构做出鉴定；不属于房屋质量问题的，可以酌情向楼上下户主请求索赔。
法律依据：《民法典》第二百九十六条
不动产权利人因用水、排水、通行、铺设管线等利用相邻不动产的，应当尽量避免对相邻的不动产权利人造成损害。
第一千一百六十五条
行为人因过错侵害他人民事权益造成损害的，应当承担侵权责任。
依照法律规定推定行为人有过错，其不能证明自己没有过错的，应当承担侵权责任。
第一千一百六十七条
侵权行为危及他人人身、财产安全的，被侵权人有权请求侵权人承担停止侵害、排除妨碍、消除危险等侵权责任。

2023-08-06 00:26:09

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