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网店商家提供虚假产品不赔偿,拨打XXX不知道具体地址该怎么办
更新时间:2023-08-06 11:50:37
问题描述:
网店商家提供虚假产品不赔偿,拨打XXX不知道具体地址该怎么办
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可以向市场管理部门投诉的
2023-08-06 11:48:02
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投诉网店欺诈方法有:
1、可以找经营者所在地或者第三方交易平台所在地工商行政管理部门投诉;
2、拨打消费者申诉热线或者直接到所在地消费者协会投诉;
3、各个大型购物网站都有自己的客户服务部门,可以直接找相关网站客户服务部门投诉;
4、向有管辖权的人民法院提起诉讼。法律依据:《
中华人民共和国消费者权益保护法
》 第三十九条 消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:
(一)与经营者协商和解;
(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;
(三)向有关行政部门投诉;
(四)根据与经营者达成的
仲裁
协议提请仲裁机构仲裁;
(五)向人民法院提起诉讼。
2023-08-06 11:48:16
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网购买到假货的维权方式:确认是假货后,向销售者或网络交易平台提供者要求赔偿,若网络交易平台提供者赔偿后,有权向销售者或者服务者追偿;若协商之后不赔偿的,可以依法提起诉讼。法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》第四十四条
消费者通过网络交易平台购买商品或者接受服务,其合法权益受到损害的,可以向销售者或者服务者要求赔偿。
网络交易平台提供者不能提供销售者或者服务者的真实名称、地址和有效联系方式的,消费者也可以向网络交易平台提供者要求赔偿;网络交易平台提供者作出更有利于消费者的承诺的,应当履行承诺。
网络交易平台提供者赔偿后,有权向销售者或者服务者追偿。
网络交易平台提供者明知或者应知销售者或者服务者利用其平台侵害消费者合法权益,未采取必要措施的,依法与该销售者或者服务者承担
连带责任
。
2023-08-06 11:50:37
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