与商家发生食品安全纠纷已网上投诉到12315现已受理，约多久可以收到回复

更新时间：2023-08-08 04:24:16

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1.可以向工商部门投诉，投诉受理之后，工商部门可以组织调解。
2.拨打12315，如果遇到食品或者产品质量问题，可以第一时间拨打此号码，后台工作人员，做了登记以后，工商部门会进行解决。
3.向消费者协会投诉，遇到商品欺诈或者是质量问题，也可以通过消费者协会进行举报或者投诉，如果对社会会产生极大的影响，会介入媒体的曝光，这也是消费者进行维权举报的途径。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：
（一）与经营者协商和解；
（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；
（三）向有关行政部门投诉；
（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
（五）向人民法院提起诉讼。

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