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该找那些部门处理这种问题部门处理这种问题？保险公司拒赔，消费者怎么维护自己的合法权益?该找那些部门处理这种问题?
更新时间：2019-06-02 19:01:33
问题描述：
有争议的
保险
条款，
保险公司
拒赔，
消费者
怎么维护自己的合法权益?该找那些部门处理这种问题部门处理这种问题？有争议的保险条款，保险公司拒赔，消费者怎么维护自己的合法权益?该找那些部门处理这种问题?求解答????
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在
保险理赔
中，保险
公司
拒赔事件时常发生。保险公司拒赔，究其原因实际上问题就出在保险
合同
本身上，保险公司提供的保险合同中往往会约定了一系列的免责条款，其中可能有部分条款属于无效条款，但作为投保人对此并无绝对的选择权，仅有相对的选择权，因为几乎所有的保险公司对此部分的约定都是类似的，投保人在明知的情况签订合同几乎也是别无他选。
因此，投保人在购买保险时，尽可能要求保险公司明确对保险合同中的赔付范围与免责部分的具体划分。
2019-06-02 18:59:10
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若符合理赔规定保险公司拒赔的话可以向
保监会
投诉，投保后只要报案及时合法、保险公司不会拒赔的；
参看理赔流程；
车辆出险之后拨打投保保险公司报案电话、根据提示依次说明情况并按要求操作；
(1)提供
保险单
号；
(2)提供报案人姓名、与
被保险人
关系、报案人联系地址、电话、其他联系方式，如果是业务人员报案，还应提供业务员号；
(3)提供出险人姓名、
身份证
号码(或其它身份证明名称及号码)、联系地址、电话、其他再联系方式；
(4)说明出险情况(包括出险时间、出险地点、事故原因、出险经过、出险结果等项目。
(5)投保公司受理后专人勘察核实，符合规定的按照程序办理理赔。
2019-06-02 19:01:33
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