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洗鞋店失误导致遗失物品,如何维护自己的权益?
更新时间:2023-08-08 14:12:12
问题描述:
我在洗鞋店洗了一双鞋子,然后他现在给我弄丢了。我打电话联系他协商处理,结果他现在把我拉黑了,我该怎么办?
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2023-08-08 14:11:05
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法律分析:如果双方没有事先约定
损害赔偿
数额或者洗衣店内无相关承诺或承诺性标示的话,一般依照洗鞋子鞋子前的残值赔偿。一般情况下协商解决。协商不了再找消费者协会投诉。法律依据:《
中华人民共和国消费者权益保护法
》 第三十九条 消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:
(一)与经营者协商和解
(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解
(三)向有关行政部门投诉
(四)根据与经营者达成的
仲裁
协议提请仲裁机构仲裁
(五)向人民法院提起诉讼。
2023-08-08 14:11:27
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法律分析:应当先确定是怎么丢失的,如果没有相关
证据
,不应该让员工赔偿。如果员工负有保管义务,但是因为玩忽职守导致店内物品丢失的,店员需承担一定责任。法律依据:《
中华人民共和国民法典
》
第一千一百六十五条 行为人因过错侵害他人民事权益造成损害的,应当承担
侵权责任
。
依照法律规定推定行为人有过错,其不能证明自己没有过错的,应当承担侵权责任。
第一千一百六十六条 行为人造成他人民事权益损害,不论行为人有无过错,法律规定应当承担侵权责任的,依照其规定。
2023-08-08 14:12:12
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