什么都不显示,换了XX新的,但没有及时联系商家,请问这样的产品,我可以要求退货吗?
更新时间:2019-06-02 20:56:33
问题描述:
你好,我从网上买的一个A机器人,收到货后,打开屏幕黑屏,什么都不显示,问商家说是有根线坏的,让我给快递回去,换了XX新的,收到第二XX后,没用几天屏幕又黑屏了,同样的问题再次出现,但没有及时联系商家,因为平时白天不在家,回家很晚很少开,等想来联系它的时候,他超过7天了,但是没有超过15天,有视频为证,请问这样的产品,我可以要求退货吗?
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