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我在微信朋友圈里买两套衣服，因为快递已经第七天了，我这边没收到，我要求退货货。而商家不给退。怎么办？
更新时间：2019-06-03 01:06:09
问题描述：
你好。我在微信朋友圈里买两套衣服，一双鞋子。因为快递已经第七天了，我这边没收到，我要求退货货。而商家不给退。怎么办？
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《
消费者权益保护法
》第24条明确规定，
消费者
在收到商品之日起七日内有权要求退货，七日后，商品有问题，消费者有权要求经营者履行更换、修理等义务。
如有商品存有欺诈、
产品质量
安全问题，消费者可以依据《
消费者权益
保护法》第55条主张退一赔三。
2019-06-03 00:56:41
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消费者和
经营者
发生权益争议后，可以请求政府有关
行政
部门依行政程序解决争议，与其他争议解决途径相比，申诉具有高效、快捷、力度强等特点。
消费者向政府有关行政部门申诉的法律依据
《消费者权益保护法》第34条的规定，消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以向有关行政部门申诉。
2019-06-03 00:59:30
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当发生或者发现医疗过失、
医疗事故
可能引起医疗争议时，当事者立即向科室负责人报告，科室负责人在24小时之内向医疗服务监控
办公室
或总值班汇报，接到报告后应立即进行调查、核实，并将有关情况向监控委员会主要负责人汇报，发生医疗事故的按规定向卫生行政部门报告。发生患者死亡或者可能为二级以上的医疗事故;导致3人以上人身损害;应在12小时内向卫生行政部门汇报。
2019-06-03 01:06:09
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