游戏游戏平台欺骗玩家消费可以退款吗？

更新时间：2023-08-10 12:24:21

问题描述：

游戏游戏平台欺骗玩家消费可以退款吗？

承诺：保障您的权益，解决您的疑惑，我们的律师为您提供专业服务，5分钟内响应

立即咨询

平台法律顾问团队官方
已帮助1386102 人 · 响应时间平均1分钟内

咨询我

充进游戏的钱想要退回必须有正当理由，这里的正当理由必须是有法律依据的。然后要举证联系客服，客服能直接退回最好，不然就只能通过诉讼方式进行追回了，具体退钱步骤如下：
1、首先要明确充值的钱能不能退回是需要分情况的，一般需要看用户年龄，充值的多少，充钱的周期，举证等多方面的因素。
2、不满8周岁的未成年人无论用多少钱充值游戏都属于无效的民事法律行为，可以要求退还。8周岁以上18周岁以下未成年人，充值金额和自己的年龄、智力相适应的不能要求退还，不相适应的可以要求退还。
3、对于充钱周期，如果是近期刚冲的，额度比较大，退还的可能还是比较大的，但是如果发现时充钱已经一年多，甚至两三年了，那返还的可能性就很小了。法律依据：《消费者权益保护法》第34条明确规定：消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：
（1）与经营者协商和解；
（2）请求消费者协会调解；
（3）向有关行政部门申诉；
（4）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
（5）向人民法院提起诉讼。

2023-08-10 12:22:43

点赞
找法网咨询顾问
已帮助781895 人 · 响应时间平均4分钟内

咨询我

一、游戏被骗了钱报案能要回钱吗
1、游戏被骗了钱报案能不能要回钱，需视情况而定：
（1）游戏被骗了钱是可以追回的，但需要由司法机关根据调查取证的情况，控制犯罪嫌疑人并对诈骗的钱财进行追回处理；
（2）如果涉及到犯罪嫌疑人的涉案钱财已经没有可执行的财物，则是难以追回的。
2、法律依据：《中华人民共和国刑法》第二百六十六条
【诈骗罪】诈骗公私财物，数额较大的，处三年以下有期徒刑、拘役或者管制，并处或者单处罚金；数额巨大或者有其他严重情节的，处三年以上十年以下有期徒刑，并处罚金；数额特别巨大或者有其他特别严重情节的，处十年以上有期徒刑或者无期徒刑，并处罚金或者没收财产。本法另有规定的，依照规定。
第二百一十条
【盗窃罪】盗窃增值税专用发票或者可以用于骗取出口退税、抵扣税款的其他发票的，依照本法第二百六十四条的规定定罪处罚。
【诈骗罪】使用欺骗手段骗取增值税专用发票或者可以用于骗取出口退税、抵扣税款的其他发票的，依照本法第二百六十六条的规定定罪处罚。
二、诈骗罪的构成要件是什么
1、侵犯的客体是公私财物所有权；
2、在客观上表现为使用欺诈方法骗取数额较大的公私财物；
3、主体为一般主体；
4、在主观方面表现为故意。

2023-08-10 12:22:49

点赞
平台特邀律师推荐
已帮助858850 人 · 响应时间平均2分钟内

咨询我

网络游戏被骗钱一般是很难追回资金的，但可以和他们协商，如果能联系到他们的人的话。另外也有一种办法就是直接报警，通过警方的渠道来解决。因网络游戏而被骗钱的当事人想要追回来必须要及时的去报案，能够提供对方诈骗自己的证据的，可以方便自己维权。
《刑法》第二百六十六条法律依据：《刑法》第二百六十六条
《刑法》第二百六十六条
诈骗公私财物，数额较大的，处三年以下有期徒刑、拘役或者管制，并处或者单处罚金；数额巨大或者有其他严重情节的，处三年以上十年以下有期徒刑，并处罚金；数额特别巨大或者有其他特别严重情节的，处十年以上有期徒刑或者无期徒刑，并处罚金或者没收财产。本法另有规定的，依照规定。

2023-08-10 12:24:21

点赞
平台广州律师团官方

专业本地律师团队 · 7x24小时在线服务

咨询我

如果需要针对性解答，可以直接向我咨询并描述您的情况，本地专业律师将24小时在线解答。