商家拒绝调解工商没办法了吗，具体应该怎么规定的

更新时间：2023-08-12 09:04:13

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工商行政管理部门受理消费者投诉后，当事人同意调解的，工商行政管理部门应当组织调解，并告知当事人调解的时间、地点、调解人员等事项。调解由工商行政管理部门工作人员主持。

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