首页
法律咨询
找律师
法律知识
找法网手机版
网站导航
首页
法律咨询
找律师
法律知识
律师说法
合同范本下载
极速咨询
提交咨询
问题库
咨询百科
一对一咨询
法律问答
法律咨询专题
民法典
知识专辑
法律专题
法律法规
视频说法
图文说法
语音说法
找法说法
当前位置:
找法网
>
法律问答
>
消费者维权
> 问答详情
购买商品后出现质量问题,卖家拒绝承担责任,如何维护自身权益?
更新时间:2023-08-13 15:12:40
问题描述:
你好,我在淘宝上买了一条裙子,上午到的,下午穿出门,洗了之后发现扣子掉了,这是质量问题吧?可以要求卖家换货吗?(我让他们补发扣子,他们说没有,让我自己去网上找)
承诺:保障您的权益,解决您的疑惑,我们的律师为您提供专业服务,5分钟内响应
立即咨询
3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
平台特邀律师
推荐
已帮助
1812100
人 · 响应时间
平均2分钟内
咨询我
因产品质量问题导致退换货时,根据《消费者权益保护法》规定,经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。消费者依照规定进行退货、更换、修理的,经营者应当承担运输等必要费用。
2023-08-13 15:10:07
点赞
找法网咨询顾问
已帮助
1942154
人 · 响应时间
平均3分钟内
咨询我
以淘宝为例,退换货卖家同意后可以按照以下步骤进行换货:
1、打开手机淘宝,找到并点击我的按钮;
2、进入我的页面后,点击待收货按钮;
3、找到你要选择换货的商品,点击查看详情按钮;
4、进入详情页面后,点击退换按钮;
5、在退换页面,选择仅换货按钮;
6、选择换货理由,确认地址后,点击提交就可以完成换货了。
更多关于网购衣服怎么退换货,进入:https://m.abcgonglue.com/ask/b964331615733929.html?zd查看更多内容
2023-08-13 15:10:12
点赞
平台法律顾问团队
官方
已帮助
293199
人 · 响应时间
平均3分钟内
咨询我
我买到不合适的衣服也会退换,老有经验了,下面来告诉你具体的操作步骤:
1、打开淘宝,点击右下角的【我的淘宝】;
2、在这个页面的待收货或者我的订单(全部)这里找出你要退货的订单;
3、订单里面找到【退换】入口;
4、已收到货,所以选择【我要退货退款】;
5、货物状态选择【已收到货】,退款原因选择【尺码不合适】或者【七天无理由】,退货方式根据自己的要求选择(快递上门or自行寄回),然后提交申请。
等卖家同意之后系统会给出退货地址,按照地址找快递寄回就行,你也可以联系客服催一下,让对方尽快通过你的退款申请。
2023-08-13 15:12:40
点赞
平台广州律师团
官方
专业本地律师团队 · 7x24小时在线服务
咨询我
如果需要针对性解答,可以直接向我咨询并描述您的情况,本地专业律师将24小时在线解答。
还有疑问?立即咨询律师!
1分钟提问,海量律师在线解答
描述问题
接入律师
问题解决率99%
立即咨询
当前已有
3456
位用户正在咨询
相关知识推荐
食品质量有问题如何维权
食品安全知识
758
「理发店出售质量不符商品,拒绝退款,该如何维权?」
可以要求退款,协商不成的可以通过诉讼解决纠纷。建议先拿一部分单品——特殊用途化妆品再说,然后以单品不合格为由要求三倍的赔偿。 法律依据:《中华人民共和国消费者权
全部1个答案 >
888
人咨询过
去咨询
找法网咨询助手
官方
当前在线
立即咨询
找法网咨询助手提醒您:
法律所涉问题复杂,每个细节都有可能决定案件走向,若问题紧急,建议
立即咨询
律师,并详细描述自身问题,以获得
针对性解答。24小时在线,平均5分钟回复。
商品质量有问题如何索赔?
产品质量损害赔偿
3116
产品质量问题致人受伤,到底谁来承担责任?
产品质量损害赔偿
13386
还没出商场就发现有质量问题。但商家拒不退款,我该怎么办?
您可以考虑向法院提起诉讼
全部10个答案 >
888
人咨询过
去咨询
国际贸易中出现了产品质量的问题该怎么办?
国际贸易
22450
卖家在货物签收后拒绝处理退款,该如何维护消费者权益?
卖家发错货,买家可以申请全额退款,或者与商家协商换货,换货的途中所出的快递费用有卖家承担。若商家协商不成还拒绝退款的话,可向淘宝客服进行投诉,客服会介入强制商家
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
购买电视购物代言的纤身产品后,对方未履行承诺并拒绝退款,该如何维权?
民法典欺骗消费者商家应赔偿消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍进行赔偿,增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。商家不愿意支付的,消费者可以去到消费者协会
全部1个答案 >
888
人咨询过
去咨询
“商家退款失败且拒绝负责,如何维护我的权益?”
你好,购物时请保存好相关的凭证信息,商品出现问题时凭证信息成为是否能退款的依据。
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
我在京东买了一个炒菜锅,出了质量问题,商家不承认如何解决呢?
你好 商家不承认可以搜集证据
全部6个答案 >
888
人咨询过
去咨询
民事债务纠纷无力偿还多久可以结案
债务追讨
2055
我买的商品有质量问题,我该如何维权
向当地消费者协会投诉 这种情况
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
民事诉讼执行期限过了怎么办
债务追讨
1520
我在超市购买了水泡鱿鱼,商家拒不承认有问题,这种我该如何维权?
你好,协商不成可以拨打12315投诉。保留证据,可以申请检验。
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
在拼多多买了一台游戏机,可以退货吗?
您好,建议找拼多多客服协商处理
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
欠钱纠纷律师怎么收费
债务追讨
1090
我想问一下快递地址填错了,然后修改了新地址。转移的原地址会显示在快递单上吗?
一、快递发错地方了怎么办 1、如果快递已经发出,但收件人并未收到,则可以联系收件网点,告知单号,然后要求改地址,收件网点会联系总公司修改地址的,如果产生运费差价
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
因欠款纠纷起诉的开庭流程
债务追讨
995
发现有些小质量问题。能无条件退货吗?
法律分析:在实体店买的衣服在没有质量问题的情况下,退货需要和商家进行协商,协商后同意退货的,可以在实体店退货。 根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十四条
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
判决抵押无效如何处理
抵押担保
835
快递员把两件放在一个丰巢柜里,只拿了一件快递
要求快递公司承担责任
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
民间欠债不还怎么起诉
债务追讨
755
相关推荐
可能感兴趣:
呼和浩特律师
太原律师
合肥律师
临淄区律师
列表内容
法律列表
法律内容
法律资讯
法律知识
法律内容
律师推荐:
哈尔滨律师
哈尔滨找律师
南岗区律师
南岗区找律师
哈尔滨损害赔偿律师
同城律师:
阿城区律师
巴彦县律师
宾县律师
方正县律师
呼兰区律师
木兰县律师
尚志市律师
双城区律师
通河县律师
五常市律师
延寿县律师
依兰县律师
道里区律师
南岗区律师
道外区律师
平房区律师
松北区律师
香坊区律师
专业律师:
哈尔滨房产纠纷律师
哈尔滨公司法律师
哈尔滨合同纠纷律师
哈尔滨婚姻家庭律师
哈尔滨交通事故律师
哈尔滨劳动纠纷律师
哈尔滨刑事辩护律师
哈尔滨债务债权律师
相关文书下载
限时特惠
海量合同范本,下载低至
¥9.9
/篇
建设施工质量问题反诉状
5869人下载
建筑施工质量问题的反诉状
5869人下载
房屋质量问题协议
5869人下载
房屋质量问题协议书
5869人下载
律师解答动态
1小时前
湖南二十一世纪律师
近期帮助 21797 人
你好我想咨询一下裁员的问题
1小时前
吴春年律师
近期帮助 1342 人
超过8个小时了会怎么样?
2小时前
吴国公律师
近期帮助 35097 人
就是我朋友介绍别人跑分然后他没获利被供出来了这会被怎么处罚,跑分金额5000
3小时前
张春利律师
近期帮助 6188 人
我的亲戚工作的时候一根手指筋被割断了,这种情况构成十级伤残吗
3小时前
张春利律师
近期帮助 6188 人
就是我工作的地方把老人撞了,但是我没有和老板签合同,他应该帮我付钱吗
今天 00:45
张强律师
近期帮助 27021 人
诈骗案诉讼费那么贵呀
今天 00:45
张春利律师
近期帮助 6188 人
想问一下旅客在船上受到人身损害后一直昏迷,清醒后提起诉讼的时候时效还是海商法规定的两年吗
今天 00:31
河南光法南阳律师
近期帮助 29152 人
校园霸凌辩护霸凌人。
1分钟提问
海量律师提供在线解答
1
提交咨询
详细描述您所遇到的问题或纠纷并发送
2
接入律师
耐心等待律师解答,平均5分钟及时响应
3
获取解答
还有疑问?60分钟无限次追问
立即咨询